Интеллектуальная диагностика — относительно новая разработка, поэтому она еще не работает идеально. Только современные модели могут проверять функциональность таким образом.
Как управлять стиральной машиной lg через телефон
Интеллектуальная система управления стиральной машиной прогнозирует появление определенных символов на экране, чтобы помочь пользователю понять команды машины и, если возможно, самостоятельно устранить неисправности. Популярные коды ошибок: DE, OE, CL и так далее. Большинство комбинаций приведены в инструкции по эксплуатации.
Проблема: Машина lg гладит одежду, но не гладит.
Однако не все конфигурации указываются производителем в документации, прилагаемой к приборам. Если при этом на экране появляются незнакомые буквы, возникает вопрос, что делать с техникой и как исправить эту ошибку.
Видео обзор: Стиральная машина наполнилась водой и не сливает воду.
Подготовка к запуску стиральной машины
Прежде чем включить стиральную машину и начать стирку, необходимо выполнить несколько простых действий: Прочитайте инструкции
— Прочтите приведенные ниже инструкции. Лучше всего найти и прочитать его, чтобы не возникало лишних вопросов.
Сначала поместите грязную одежду в барабан стиральной машины.
— Обратите внимание, что четко указано максимальное количество грязного белья. Каждая стиральная машина имеет разную максимальную загрузку, поэтому необходимо изучить инструкцию по эксплуатации, чтобы узнать, какая загрузка является правильной.
Закройте дверь
— Когда белье окажется в барабане, закройте дверцу. Если у вас машина с горизонтальной загрузкой, дверца будет просто закрываться до щелчка. Если у вас машина с вертикальной загрузкой, необходимо сначала закрыть барабан, а затем опустить и закрыть верхнюю крышку.
После размещения белья в барабане заполните барабан моющим средством.
— Нанесите количество моющего средства, указанное на упаковке. При использовании слишком большого количества порошка может произойти чрезмерное вспенивание. Если пыли слишком мало, белье не может быть выстирано должным образом.
Также очень важно использовать только машинное моющее средство для стирки в стиральной машине. Категорически запрещается использовать стиральный порошок для ручной стирки в стиральной машине, так как это приводит к чрезмерному пенообразованию.
Поэтому следуйте рекомендациям, указанным на упаковке моющего средства для стиральных машин. Для этого откройте ящик для пыли и с помощью мерного стаканчика поместите его в отсек для пыли.
Отсек для пыли обычно находится с левой стороны, но проверьте инструкцию к стиральной машине.
Включите кран
— Каждая стирально-сушильная машина подключается к системе холодного водоснабжения, а некоторые модели также оснащены системой горячего водоснабжения. В месте соединения входного шланга с водопроводной трубой обычно имеется кран, который перекрывает подачу воды. Убедитесь, что кран включен, а если нет, включите его.
Подключите стирально-сушильную машину к сети 220 В.
— После того как вы положили белье и пыль, можно подключить машину.
Защита от складок, Экономичная система интеллектуальной стирки, Блокировка от детей
Система прямого привода, функция Clean drum, 6 загрузок — 6 алгоритмов вращения барабана, основные сильные стороны.
Основные преимущества
Защита от морщин
Эта опция позволяет предотвратить образование складок на белье после стирки.
Это предотвращает появление глубоких морщин на одежде в конце стирки.
Экономичная интеллектуальная система мойки
Интеллектуальная система стирки автоматически определяет
Оптимальное количество воды и время мытья в зависимости от
Время стирки регулируется в зависимости от загрузки и температуры поступающей воды для минимизации потребления воды и энергии. Детский замок
Детский замок используется для
Блокировка от детей для предотвращения непреднамеренного включения программы стирки.
Регулировка скорости для сокращения количества циклов стирки
Уровень шума
Система автоматически перераспределяет белье в стиральной машине и
Система автоматически регулирует скорость вращения барабана для минимизации уровня шума. Система прямого привода
Двигатель постоянного тока приводит барабан в движение напрямую, без ремня или шкива.
без ремня и шкива.
Функция очистки барабана*
Эта функция использует большое количество воды и
Барабан очищается на высокой скорости.
Барабан и бак стиральной машины.
* За исключением моделей: P(E,M)**B9*0(1)~9);
6 ShotCop — 6 алгоритмов вращения барабана
В зависимости от выбранного режима стирки стиральная машина воспроизводит специально разработанный алгоритм вращения барабана (или комбинации различных алгоритмов). Система настройки скорости вращения барабана и характера барабана отличается гибкостью управления. Это позволяет настроить различные
значительно
улучшает результат каждой стирки. Идеальный результат стирки
Осторожно.
Стиральные машины с Wi-Fi — это необходимость для людей, которые постоянно находятся в движении. С помощью пульта дистанционного управления вы можете запускать и останавливать цикл стирки, придя домой, следить за состоянием белья и прерывать процесс в случае форс-мажорных обстоятельств.
Что это?
Smart Diagnosis — это уникальная программа для дистанционной диагностики неисправностей стиральных машин с помощью смартфона.
Smart Diagnosis помогает самостоятельно обнаружить неисправности, влияющие на работу прибора. Если нет мобильной связи, сотрудник сервисного центра может помочь расшифровать сигналы.
При необходимости (неисправность не может быть устранена силами оператора) оператор направит запрос на квалифицированную помощь техническому специалисту сервисного центра.
В общей сложности более восьмидесяти неисправностей (восемьдесят пять, если быть точным) обнаруживаются системой интеллектуальной диагностики.
Принцип работы системы Smart Check прост: в стиральную машину встроена специальная программа, которая проверяет функционирование всех внутренних компонентов бытового прибора и при обнаружении неисправности выдает информацию в виде звуковых сигналов в микрофон телефонной трубки (сигналы декодируются оператором сервисного центра) или информационные сообщения на экране смартфона.
Поскольку на прием сигнала могут влиять различные внешние воздействия (шум, вибрация, плохой интернет-сигнал), Smart Diagnostics не гарантирует 100% точность результатов тестирования.
На всех ли моделях есть?
Не все стиральные машины LG оснащены функцией Smart Diagnostics. Интеллектуальной диагностической системой обычно оснащаются, например, последние модели премиум-класса:
- LG FH-0B8WD7,
- LG F-10B8ND,
- LG F-2J5NN4W.
Специальный символ интеллектуальной диагностики на корпусе стиральной машины сигнализирует о том, что прибор оснащен системой дистанционного обнаружения неисправностей.
Как подключить?
Приложение LG Laundry&DW позволяет подключить стиральную машину LG с беспроводным устройством к вашему смартфону. Его можно загрузить из Интернета, Play Market (для смартфонов Android) или App Store (для смартфонов iOS).
Приложение можно скачать здесь и здесь.
Все очень просто: на правой стороне панели управления стиральной машины LG вы увидите значок смартфона и надпись «TAG ON». Когда вы коснетесь этого значка своим смартфоном, стиральная машина предложит вам установить приложение LG Laundry&DW. После загрузки в приложение вводятся модель и код бытового прибора.
Пользовательский интерфейс приложения полностью написан скорописью, но результаты сканирования передаются на английском языке. Чтобы проверить качество соединения, необходимо иметь доступ к стиральной машине и телефону одновременно.
Я пользуюсь приложением, но меня не устраивает тот факт, что я не могу добавить некоторые функции стирки в избранное. Я прошу разработчиков рассмотреть возможность решения этой проблемы.
Плюсы и минусы
Идеальных продуктов не существует. Есть те, которые настолько совершенны, насколько это возможно. Хорошую модель стиральной машины можно назвать «близкой», поскольку ею можно управлять дистанционно со смартфона в любой точке мира. Самое главное, чтобы маршрутизатор был включен, подключен к интеллектуальному устройству и правильно настроен.
Недостатком является то, что эти модели дороги и сложны в обслуживании.
Сопряжение с приложением
Различные производители используют свои собственные приложения и сервисы, позволяющие подключить к стиральной машине Wi-Fi. LG работает с приложением Smart ThinQ, Bosch — с Home Connect, а Samsung — с SmartThings.
Поскольку Samsung является известным производителем бытовой техники, рассмотрите возможность установки пульта дистанционного управления для интеллектуальной стиральной машины WW6100R:
- Загрузите приложение SmartThings на свой смартфон из Play Market.
- Зарегистрируйте свою учетную запись Samsung или войдите в свою собственную учетную запись в приложении, если вы уже регистрировали ее ранее.
- Убедитесь, что ваш смартфон подключен к беспроводной сети маршрутизатора, в зоне доступа которого находится ваша стиральная машина.
- Запустите приложение на своем смартфоне.
- Когда появится окно «Найдено новое устройство», нажмите «Добавить».
- Если уведомлений нет, нажмите «+» и выберите свою модель из предложенного списка.
- Если вашей модели нет в списке, выберите «Тип прибора» — «Конкретная модель прибора» и введите название вашей стиральной машины вручную.
- Добавьте прибор к прибору и дождитесь завершения сопряжения.
- Затем стиральная машина появится в приложении на вашем смартфоне, и вы сможете управлять ею.
Перед настройкой и тестированием пульта дистанционного управления подключите и выровняйте стиральную машину.
Меню удаленного управления
После сопряжения со смартфоном на главной странице приложения появится плитка стиральной машины (Washer). Нажав на него, вы перейдете в область управления.
Здесь вы можете контролировать:
- Статус. Вы можете видеть текущую информацию о процессе стирки и его параметрах, а также оставшееся время.
- Интеллектуальное управление. Статус функции отображается под тем же именем.
- Мониторинг потребления энергии.
- Самодиагностика.
Это также позволяет контролировать:
- Запуск, пауза и отмена.
- Выбранный метод стирки.
Есть возможность получать уведомления:
- Конец цикла стирки.
- Стиральная машина в центрифуге.
- Оставшееся белье в барабане.
Время стирки регулируется в зависимости от загрузки и температуры поступающей воды для минимизации потребления воды и энергии. Детский замок
Как подключить?
Приложение для смартфона устанавливается на ваш смартфон и работает на слух. Все, что вам нужно, — это одновременный доступ к вашему телефону и стиральной машине для управления ее работой. Подключение осуществляется следующим образом:
- Введите модель и код прибора в программное обеспечение,
- В зависимости от модели может потребоваться снять или отрегулировать замок стиральной машины,
- Поднесите прибор вплотную к символу Smart стирально-сушильной машины,
- нажмите указанную кнопку.
Как пользоваться?
Самодиагностика очень проста. Есть два способа контролировать этот процесс:
- Через простой мобильный телефон,
- Использование простого мобильного телефона.
В первом случае следует обратиться в центр поддержки, связаться со специалистом. Оператор попросит вас набрать ряд цифр на панели управления. Держите телефон так, чтобы микрофон был обращен к символу Smart Diagnostic на стирально-сушильной машине. Во время диагностики прибор должен быть разблокирован и подключен к электросети. Не нажимайте никаких других кнопок, кроме тех, которые указаны оператором колл-центра.
На этом участие пользователя в диагностике завершается. Стиральная машина и сушилка издают звуковой сигнал. Техник оценит результаты и скажет вам, в чем проблема. Следующий шаг — решить проблему в соответствии с инструкциями или дождаться технического специалиста для ее устранения.
Более интересным является управление диагностикой через смартфон. Программное обеспечение LG Laundry & DW загружается и устанавливается на устройство на базе Android или IOS. Меню полностью на русском языке, поэтому его легко понять. После входа в систему необходимо следовать инструкциям. Программа сама проводит диагностику, вам не нужно контролировать процесс.
Во время интеллектуальной диагностики нельзя управлять функциями мойки, нельзя нажимать кнопки. Самодиагностика занимает не более 1 минуты. Программа выдает результат и показывает суть проблемы. Приложение дает рекомендации, которые вы можете использовать для восстановления работоспособности. Следует отметить, что советы даются в виде сообщений.
О технологии LG Smart Diagnosis см. ниже.
А если устройство оснащено модулем Wi-Fi, данные, передаваемые на экране, можно легко отправить через Интернет на другую панель управления, например, на смартфон.
Преимущества и недостатки
Функция Smart Diagnostics вашей стиральной машины LG, несомненно, полезна и имеет ряд неоспоримых преимуществ:
- Раннее обнаружение неисправности может снизить стоимость будущего ремонта или предотвратить саму неисправность до того, как она повлияет на работу вашей стиральной машины.
- Самодиагностика позволяет сэкономить средства и время на диагностику в сервисном центре.
- Работа специалиста по техническому обслуживанию значительно облегчается. Гораздо легче устранить неисправность, если вы знаете ее причину.
Smart Diagnostics — это новая разработка разработчиков южнокорейской компании. Инновациями в первую очередь оснащаются передовые модели бытовой техники, что приводит к дополнительному увеличению их цены, поэтому автоматическую диагностику можно встретить только в новых моделях стиральных машин.
Отзывы об использовании новых технологий в стиральных машинах показывают, что для подтверждения полезности программы недостаточно материала.
Лучшие стиральные машины LG с функцией Smart Diagnosis
Эта программа все чаще появляется в новых моделях стиральных машин LG.
Обзор моделей LG с интеллектуальной системой обнаружения неисправностей в качестве ключевой особенности:
-
LG F1296ND4 — это бытовая модель с мощностью 1200 об/мин и максимальной загрузкой 7 кг. Цена, в зависимости от торговой точки до 400 у.е.
Стиральные машины LG сочетают в себе высококачественное исполнение, высокую эффективность очистки и самое современное программное обеспечение, облегчая решение бытовых проблем домохозяйств во всем мире.
Новейшая функция, позволяющая очищать все внутренние части машины от твердых частиц, включая песок.
Преимущества и недостатки
Преимущества интеллектуального выбора диагностики включают:
- Удобство — проверка неисправностей может быть выполнена пользователем не выходя из дома за считанные минуты,
- Экономическое преимущество — отсутствие необходимости вызова технического специалиста и затрат на диагностику,
- в случае серьезной поломки технику легче — он заранее знает, какие запасные части нужно купить и какие инструменты взять с собой,
- пользователь экономит время — сокращается этап «звонок в службу».
Помимо преимуществ, у интеллектуальной диагностики есть и некоторые недостатки. Возможно, самым большим недостатком является то, что нет гарантии высокой точности. Следует также отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в самых последних и неэкономичных моделях LG. Второй пункт считается относительным недостатком.
Преимущества приложения для стиральных машин Samsung
- Стиральные машины с возможностью подключения к Wi-Fi помогут вам сэкономить время. На своем смартфоне вы всегда можете посмотреть, сколько времени еще нужно стиральной машине для завершения процесса стирки.
- Кроме того, приложение делает работу более гибкой. Вы можете установить временные интервалы для приостановки или запуска машины.
- Стиральные машины, подключенные к WLAN, также могут помочь вам в случае неисправности. Сообщение о коде ошибки отображается непосредственно в приложении. Здесь вы также можете найти полезные советы.
В этом примере объясняется, как проверить стиральную машину Samsung AddWash через приложение:
Поскольку на прием сигнала могут влиять различные внешние воздействия (шум, вибрации, плохой интернет-сигнал), интеллектуальная диагностика не гарантирует 100% точности результатов тестирования.
Как подключить?
Приложение LG Laundry&DW позволяет подключить стиральную машину LG с беспроводным устройством к вашему смартфону. Его можно загрузить из Интернета, Play Market (для смартфонов Android) или App Store (для смартфонов iOS).
Приложение можно скачать здесь и здесь.
Все очень просто: на правой стороне панели управления стиральной машины LG вы увидите значок смартфона и надпись «TAG ON». Когда вы коснетесь этого значка своим смартфоном, стиральная машина предложит вам установить приложение LG Laundry&DW. После загрузки в приложение вводятся модель и код бытового прибора.
Пользовательский интерфейс приложения полностью курсивный, но результаты сканирования передаются на английском языке. Чтобы проверить качество соединения, стиральная машина и телефон должны быть доступны одновременно.
Возможные проблемы
Как уже упоминалось, мелкие проблемы, такие как незакрытая заслонка или слишком высокая нагрузка на барабан, отображаются на экране.
Однако перед началом ремонта необходимо выключить стиральную машину и отсоединить ее от водопровода. Давайте рассмотрим наиболее распространенные неисправности.
Не включается машинка
Это самая распространенная неисправность, возникающая при эксплуатации любой машины (не только этого производителя). Причиной может быть не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Наиболее распространенными являются следующие инциденты:
- Отсутствие электричества.
- Неисправность выключателя включения/выключения.
- Неисправность в фильтре помех.
- Проблемы с электрическим блоком управления.
- Барабан не закрыт и не заблокирован.
Барабан перестал вращаться
Если барабан перестал вращаться, необходимо полностью изучить все существующие причины. Проблема может быть вызвана неисправностью в устройстве или в других частях или компонентах.
Силовой агрегат не работает или вышел из строя:
- Неисправен блок управления.
- Выход из строя блока питания.
- Проблемы, связанные с нагревательным элементом.
Устройство издает шум, но барабан не двигается:
- Посторонний предмет блокирует движение.
- Неисправность электродвигателя.
- Щетки силового агрегата вышли из строя.
- Подшипники барабана вышли из строя.
- Неисправен блок управления.
Силовой агрегат вращается, но барабан не вращается:
- Шкив ослаблен.
- Посторонний предмет блокирует движение.
- Неисправность, связанная с приводным ремнем.
Барабан не вращается в обоих направлениях. Причина может быть только одна, и она находится в блоке управления стиральной машины.
Именно он управляет изменением направления движения. Кроме того, некоторые модели оснащены специальными панелями управления направлением вращения, которые также подвержены поломкам. В любом случае, эту проблему может решить только профессионал.
Барабан вращается либо быстрее, либо медленнее, чем необходимо. Конечно, этот вопрос следует рассматривать только в контексте стирки белья, а не в режиме отжима, где барабан может изменять свою скорость.
- Возможно, ослаб приводной ремень.
- Щетки приводного блока могут быть изношены.
- Обмотка приводного устройства изношена.
- Неисправность датчика спидометра.
- Проблема с блоком управления.
Стиральная машина не отжимает белье
- Функция поворота отключена.
- Дисбаланс или перегрузка стиральной машины.
- Ремень изношен.
- Неисправность в силовом агрегате.
- Вода перестает течь.
- Неисправен блок управления.
Слив воды не происходит или она уходит сама
Проблемы с дренажом могут быть вызваны следующими причинами:
- Фильтр засорен.
- Засорился сливной шланг, сифон, трубка или система слива.
- Насос поврежден.
- Электронный блок неисправен.
Если вода сливается сама по себе, проблема часто связана с неисправным соединением со сливной трубой. В этом случае обратите внимание на высоту, на которой подсоединена сливная труба. Он должен находиться на высоте не менее полуметра от пола.
Как пользоваться программой Smart Diagnosis?
Существует два способа провести самодиагностику стирально-сушильной машины: с помощью мобильного телефона без подключения к Интернету или с помощью приложения LG Appliance Smart Diagnosis App.
Диагностируем неисправности с помощью прямого сигнала через мобильный телефон
Если приложение Smart Diagnosis App не удается загрузить, техник информационного центра может дистанционно определить причину неисправности стиральной сушилки.
Алгоритм действий:
Позвоните по номеру сервисного центра LG (контактные данные указаны на гарантийном талоне стиральной машины) и сообщите, что вам требуется диагностика с помощью LG Smart Diagnosis.
Во время диагностики стиральная машина должна быть разблокирована и подключена к электросети. Запрещается нажимать кнопки, отличные от указанных оператором (иначе полученная информация о неисправности будет недостоверной).
Как провести диагностику через приложение в смартфоне?
Для владельцев смартфонов процедура Smart Diagnostic выглядит следующим образом:
- Подключите стиральную машину LG к электросети.
- Подключите смартфон к сети WI-FI для проведения диагностики.
- Загрузите программное обеспечение LG Laundry&DW, следуйте инструкциям на экране смартфона и запустите процесс диагностики.
- После выбора нужной температуры и режима запустите процесс мойки.
В течение шестидесяти секунд система просканирует все данные стиральной машины, после чего на смартфон будет выведена информация о результатах диагностики и способах устранения обнаруженных проблем.
После начала процесса самодиагностики изменить программу стирки, температуру или нажать кнопку уже невозможно.
