Принтер Canon не захватывает бумагу — что делать. Принтер canon не захватывает бумагу что делать.

Одна из проблем, которую вы можете решить самостоятельно, — это когда ваш принтер не берет бумагу из лотка или берет ее не так, как должен. Прежде всего, необходимо выяснить причину проблемы, тогда ее будет легче устранить.

Принтер Canon не захватывает бумагу — что делать?

Как и любое электромеханическое устройство, принтеры Canon могут выходить из строя. Одной из наиболее распространенных проблем принтера является отказ подачи бумаги из основного лотка. Этому может быть несколько причин. Давайте рассмотрим, почему эта неисправность возникает в принтерах Canon.

Если ваш принтер использовался лишь короткое время, он может выйти из строя из-за попадания в него постороннего предмета. В большинстве случаев во время печати застревает сама бумага. Это можно легко исправить, если застрял только один большой кусок, и его легко найти и удалить.

Однако нередки случаи, когда небольшой лист бумаги или предмет заклинивает один из механизмов вращения. Это может произойти, например, при печати на мокрых листах (случайно пролитых), которые легко рвутся, мнутся и прилипают к движущимся частям принтера. Это довольно редкое явление. Более распространенной причиной неисправности является небольшой твердый предмет — металлическая клипса, кусочек пластика и так далее.

Замятие бумаги в принтере

Если застрявший предмет препятствует вращению шестеренок, роликов и других внутренних компонентов узла подачи бумаги, принтер следует разобрать. Степень разборки принтера зависит от конструкции конкретной модели.

Если конструкция позволяет получить доступ к движущимся частям путем снятия верхней крышки, которая крепится различными винтами или даже защелками, вы можете самостоятельно разобрать устройство. В других случаях лучше проконсультироваться со специалистом.

Используется неподходящая бумага

Бумага, как и любой другой материал, имеет свои уникальные эксплуатационные характеристики. Например, плотность определяет вес, тип обработки, тип и консистенцию добавок, гладкость поверхности и другие параметры. Не каждая модель принтера Canon может работать со всеми доступными типами бумаги.

В большинстве случаев это влияет на качество печати. Однако бывают случаи, когда принтер вообще не может захватить бумагу, как правило, из-за того, что бумага слишком гладкая или слишком толстая. Это особенно актуально для цветных принтеров Canon, которые могут создавать высококачественные фотоотпечатки. Если с обычной бумагой особых проблем не возникает, то с фотобумагой ситуация совершенно иная. Даже небольшое отклонение в свойствах может привести к тому, что принтер не будет подавать лист бумаги.

Фотобумага Canon

Точную информацию о типе поддерживаемой бумаги можно найти на официальном сайте Canon:

  • Зайдите на canon.ru.
  • В правой части страницы кликните по значку поиска и впишите в поисковую строку имеющуюся модель принтера, например, «PIXMA G1400».
  • Перейдите на страницу принтера.
  • Под фото принтера найдите и перейдите в раздел «Технические характеристики».
  • Затем кликните по ссылке — «Смотреть все технические характеристики».
  • На странице отобразятся дополнительные подразделы, выберите — «Поддержка бумаги».
  • Отобразится таблица, в которой можно посмотреть все типы, формат и плотность поддерживаемой выбранным принтером бумаги.

Следует отметить, что все типы бумаги, перечисленные на сайте, относятся к продукции Canon. Однако это не означает, что вы не можете использовать с вашим принтером продукцию других производителей. Вы можете использовать любую бумагу, соответствующую спецификациям, указанным на веб-сайте Canon.

Программный сбой

Поскольку все принтеры Canon (даже старые) являются электронными устройствами, нельзя исключать ошибки программного обеспечения. Неисправность может быть вызвана, например, неисправностью ролика подачи бумаги. Он может либо вообще не вращаться, либо остановиться в определенной точке (в этих случаях бумага подается в лоток лишь частично).

Принтер Canon

Эти ошибки могут возникать либо в микропрограмме самого принтера, либо в драйверах, установленных на вашем компьютере. Последнее особенно актуально для моделей принтеров Canon, имеющих более одного входного лотка. В обоих случаях часто помогает сброс принтера к заводским настройкам. Это можно сделать двумя способами: выполнить соответствующую операцию с панели управления принтера или переустановить драйвер на компьютере. В качестве примера рассмотрим второй метод в Windows.

Сначала удалите существующий драйвер:

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», в который можно войти из «Панели управления Windows».
  • В новом окне раскройте раздел «Принтеры».
  • На экране отобразятся пиктограммы всех установленных на ПК принтеров.
  • Найдите значок того принтера, драйвер которого следует удалить, и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите из выпадающего меню пункт «Удалить устройство».
  • Драйвер будет удален из системы.

Отключите принтер от компьютера, отсоединив соединительный кабель, а затем снова подключите его. На экране должно появиться сообщение о том, что новое устройство обнаружено. В некоторых случаях операционная система автоматически найдет и установит драйвер, если он хранится в одной из системных папок. В этом случае попробуйте отправить документ на печать. С другой стороны, если при печати вы получите сообщение о том, что принтер недоступен, установите драйвер вручную:

  • Если имеется диск, поставляемый в комплекте с принтером, драйвер можно установить с него. При отсутствии диска необходимое программное обеспечение можно скачать с официального сайта Canon.
  • Перейдите на официальный сайт canon.ru.
  • Впишите в поисковую строку модель имеющегося принтера и перейдите на его страницу.
  • Под изображением принтера найдите и откройте раздел «Поддержка».
  • Выберите версию установленной на компьютере системы в графе «Операционная система» (обычно сайт определяет автоматически).
  • Скачайте последнюю версию драйвера из раздела «Отдельные драйверы».
  • Запустите установщик и следуйте несложным инструкциям на экране.
Это интересно:  Подключение старого ТВ без Smart к интернету - все, что нужно знать. Как сделать вай фай на телевизоре если его нет

Драйвера Canon

Что делать, если принтер Canon не захватывает бумагу?

Нередко у кого-то из домочадцев возникают проблемы с оргтехникой. Например, принтер Canon перестает печатать, потому что внутренние механизмы аппарата не могут зацепить бумагу. Узнайте, что вы можете сделать в этой статье.

Признаки неисправности

Когда вы загружаете бумагу формата A4 в принтер Canon, аппарат может не захватить бумагу и не поднять ее из лотка. В результате печать не происходит. Пожалуйста, обратитесь к следующему:

  • устройство издает шум – это могут быть как странные звуки, похожие на щелканье, так и стандартные, которые слышны во время обычной работы;
  • при этом листы бумаги не проходят через принтер;
  • при отправке документа на печать устройство пытается захватить лист, захватывающий ролик проворачивается, но бумага остается на месте;
  • бумага сминается, затягивается только половина листа и тому подобное.

Возможные причины и их устранение

Принтер Canon не может подать бумагу по различным причинам.

Принтер не может печатать по различным причинам. Сюда может попасть все, что угодно: от колпачка биро до непишущего материала. Даже простая скоба от степлера может повредить машину. В этом случае рекомендуется проверить подачу бумаги и прилегающие области на наличие различных дефектов.

Стоит также отметить, что такой предмет может упасть не только в кормушку, но и гораздо дальше. Затем его следует извлечь с помощью пинцета.

Если вы не можете вытащить его таким образом, вы можете осторожно встряхнуть машину, чтобы сбросить предмет.

Лазерный принтер Canon немного сложнее. Вам нужно извлечь картридж из машины, а затем внимательно осмотреть все внутри — вы можете обнаружить лист бумаги, прилипший к предыдущему заданию. Кстати, картридж также может содержать загрязнения, влияющие на работу машины, поэтому его также следует проверить.

Бумага. Бумага низкого качества или веса также может стать причиной неисправности аппарата. Убедитесь, что в принтер загружена обычная бумага (70-80 г/м2).

Возможно, вы пытаетесь напечатать фотографии на фотобумаге. Обратите внимание, что принтер может не подходить для печати на таком материале. Если это так, стоит проверить назначение. Информацию см. в техническом паспорте.

Стоит обратить внимание на состояние карт в лотке. Они могут быть помяты, повреждены или порваны в некоторых местах. Но может быть и так, что принтер отказывается печатать, потому что стопка бумаги внутри него не плоская. Кроме того, следует отметить, что некоторым пользователям нравится использовать черновики, поскольку они экономят бумагу, которая может быть потрачена впустую.

Во всех этих случаях замените бумагу, а затем попробуйте напечатать документы на новых листах.

Для этого возьмите небольшое количество листов (около 20) и аккуратно положите их в лоток. Затем выровняйте стопку с помощью специальной направляющей. Если принтер по-прежнему не принимает бумагу, проверьте следующую возможную проблему.

Ошибка программы. Поскольку машина оснащена собственной электроникой, вы должны ожидать, что она перестанет отвечать, когда вы попытаетесь ее запустить. В этом случае необходимо перезагрузить принтер. Для этого лучше всего на короткое время (30 секунд) отключить машину от сети, а также вспомогательное устройство, если оно имеется.

Тормозная площадка

Тормозной блок также может быть причиной одновременного отрыва нескольких листов от принтера. Его функция на пути прохождения бумаги заключается в задержке листов, следующих за первым листом. Резиновый слой тормозной колодки может износиться и перестать удерживать носитель, что приводит к пропуску сразу нескольких листов.

Читайте также: Пошаговая инструкция о том, как правильно заряжать смартфон.

Тормозные колодки HP: Резиновый слой отмечен красным овалом.

Такая неисправность может быть устранена несколькими способами:

  1. Первый вариант является временным. Для его реализации резинка отклеивается от площадки. Это можно аккуратно сделать с помощью скальпеля, лезвия или тонкой отвертки. После этого с поверхности тормозной площадки удаляются остатки двустороннего скотча. Затем резинка переворачивается и устанавливается изношенной стороной внутрь площадки. Она вновь фиксируется с помощью двустороннего скотча. Такая процедура временно исправит положение, но позднее резиновый слой придется поменять на новый.
  2. Второй способ исправления неисправности более простой. При его реализации необходимо тормозную площадку с резиновым слоем заменить на новую. Для этого достаточно приобрести набор изнашиваемых деталей для конкретной модели принтера. Такие комплекты выпускает большинство производителей печатающей техники.
  3. Третий вариант наиболее трудозатратный. Он предполагает самостоятельное изготовление резинового слоя. Для этого можно использовать пробковую отделку, которая применяется в строительных работах и способна заменить оригинальную резинку. При этом важно подобрать материал требуемой толщины.
Это интересно:  Как подключить ресивер к телевизору. Как подключить ресивер к телевизору

Проверка качества бумаги

Если принтер не берет бумагу из лотка, проблема может заключаться в самих листах или их качестве. Бумага должна иметь определенную толщину, предпочтительно 80 грамм на квадратный метр или чуть меньше. Точные параметры можно узнать из информации на бумажной упаковке. Если вы используете специальную фотобумагу для печати фотографий, вам следует проверить технические характеристики вашего принтера, чтобы узнать, может ли он печатать на таком типе бумаги. Это возможно не на всех машинах.

Если плотность в порядке, вы можете следовать инструкциям ниже, чтобы исключить бумагу как причину ошибки:

  1. Извлеките бумагу из лотка.
  2. Отберите из пачки небольшое количество листов.
  3. Проверьте их на предмет изгибов, замятия и прочих проблем.
  4. Выровняйте к идеальному положению.
  5. Установите в лоток.
  6. Выровняйте в лотке специальными ползунками в лотке.
  7. Попробуйте печатать.

Как устранить проблему

Чтобы определить и устранить причину ошибки, необходимо найти ее источник. Это может быть как принтер, так и сам компьютер. Чтобы выполнить самодиагностику, необходимо сделать следующее:

  1. Убрать USB-кабель, соединяющий ПК и МФУ.
  2. Поместить бумагу в лоток.
  3. Одновременно нажать кнопки включения и подачи.

Затем принтер должен распечатать тестовую страницу (инструкции подходят для большинства моделей HP, Canon, Samsung и Brother). Если аппарат принимает бумагу и печатает, проблему следует искать в компьютере.

Если МФУ не подает бумагу должным образом, следует проверить установленные настройки. Для этого откройте любую программу, позволяющую печатать текст или изображения. Например, документ Microsoft Word. Затем выберите «Файл» и перейдите к опции «Печать». В качестве альтернативы можно также использовать комбинацию клавиш «CTRL+P». Далее необходимо проверить правильность настройки «Свойств принтера».

Нередко пользователи устройств с двумя лотками подачи выбирают в настройках неправильный номер, в результате чего принтер не получает больше ни одного листа.

Если это не помогает, попробуйте решить проблему другим способом.

Сброс настроек принтера

Что делать, если, например, принтер Canon не принимает бумагу? Прежде всего, вам следует выбрать самый простой вариант и выполнить сброс настроек. Процедура:

Отключите принтер от источника питания

  • Выдернуть шнур питания из устройства и из розетки.
  • Подождать 30–40 с.
  • Включить принтер.

Теперь осталось только попытаться начать печатать. Если проблема сохраняется, необходимо принять более серьезные меры.

Проверка качества бумаги

Сама бумага также может стать причиной проблем с печатью. Поэтому при выборе бумаги важно учитывать следующие моменты:

  • качество материала должно соответствовать требованиям ГОСТа;
  • не следует загружать в лоток ранее использованную бумагу;
  • в зависимости от типа и требований устройства нужно подбирать гладкие или грубые листы.

Важно выбрать правильную бумагу для печати.

Если качество в порядке, можно попробовать следующее:

Читайте также: 3 способа включить Wi-Fi на ноутбуке: активация и устранение неполадок.

  1. Убрать листы из лотка.
  2. Выбрать наиболее хорошие (прямые, ровные, чистые) страницы.
  3. Поместить их в лоток.
  4. Выровнять при помощи ползунков.
  5. Запустить печать.

Если принтер не получает бумагу из дополнительного лотка из-за плохого качества бумаги, описанных выше действий может быть достаточно для решения проблемы. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Если не берет из-за инородных предметов

Посторонние предметы также могут быть причиной замятия бумаги. Если при включении принтера аппарат гудит, но бумага остается в лотке, необходимо проверить лоток. В лотке может быть мусор, порванный лист или что-то еще. С помощью пинцета извлеките маленький предмет. Если это не устраняет ошибку, можно осторожно перевернуть МФУ и встряхнуть его.

Убедитесь, что в лотке нет посторонних предметов.

Не применяйте грубую силу и не трясите машину слишком сильно, так как это может привести к дополнительным проблемам. Например, механические повреждения.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Иногда принтер не получает бумагу из-за неисправности. Сброс настроек принтера обычно устраняет эту проблему. Самый простой способ — включить принтер, отсоединить кабель, оставить его не подключенным к сети хотя бы на 15-30 секунд, снова подключить и попытаться что-нибудь напечатать. Если проблема сохраняется, значит, проблема в другом месте, и нужно переходить к следующему пункту.

Если принтер не подает бумагу должным образом, возможно, проблема в настройках. Убедитесь, что выбран правильный размер страницы.

Также убедитесь, что стопоры лотка для бумаги не замяты.

Включена ручная подача бумаги

Почти во всех принтерах есть функция ручной подачи бумаги, хотя не все об этом знают. Может случиться так, что пользователь случайно активирует эту функцию, и тогда бумага не сможет подаваться автоматически. Проверьте это сами. Обратитесь к руководству пользователя вашей машины, чтобы узнать, как это сделать. Он может быть установлен или не установлен на вашем компьютере вместе с драйверами. Вы всегда можете найти его на сайте производителя продукта.

Это интересно:  Все о матрицах для телевизоров. Как узнать какая матрица стоит в телевизоре

В принтере также могут застрять различные предметы, от кусочков бумаги до настольных ручек, скрепок, резинок и т.д. Они также влияют на листы. Процедура выполняется следующим образом:

  1. Полностью отключите машину от электросети.
  2. Извлеките листы вместе с лотком и откройте принтер, чтобы увидеть, что происходит внутри.
  3. Извлеките чернильные картриджи, если они мешают.
  4. Внимательно осмотрите принтер и удалите все загрязнения.
  5. Установите картриджи на место, закройте крышку, снова вставьте лоток подачи бумаги, подключите аппарат к сети и попробуйте что-нибудь напечатать.
  6. Если какой-то предмет застрял в части принтера, его можно вытащить в выходное отверстие с помощью чего-нибудь тонкого, например, спицы.

Если принтер перестал принимать бумагу по этой причине, то после удаления постороннего предмета он должен работать нормально.

Поломка узла подачи бумаги

Если принтер не работает должным образом после его извлечения, принтер должен остановиться после его извлечения. Это связано с тем, что не только они отвечают за сбор макулатуры. Каждый принтер имеет различные устройства подачи бумаги. При частом использовании они могут чрезмерно износиться и перестать выполнять свою функцию. Зазор может стать слишком большим, и бумага перестанет приклеиваться.

Существует несколько способов решения этой проблемы.

  1. Попробуйте заменить крепления лотка. Иногда достаточно просто заменить их.
  2. Установите пластиковые или картонные шайбы.
  3. Чтобы избавиться от провисания втулки, можно разместить несколько рулонов металлизированной ленты вокруг основания втулки. Самое главное — не переусердствовать с количеством слоев. Если намотать большое количество ленты, создастся чрезмерное сопротивление, и бумага не будет захвачена.

Ролики и датчик подачи бумаги

У принтеров Canon есть еще одно слабое место. Очень часто они оснащены датчиком замятия бумаги. Это необходимо для управления флажком, который поднимается при подаче листа бумаги. Если датчик неисправен, происходит замятие бумаги, и дальнейшая подача бумаги становится невозможной.

Сброс настроек

Если принтер продолжает сопротивляться и не принимает бумагу, попробуйте перезагрузить принтер. Для этого:

  1. Нажмите кнопку On/Off, чтобы устройство включилось.
  2. Выдерните из розетки шнур питания, но отключая принтер кнопкой.
  3. Подождите 15-20 секунд и снова воткните штекер в розетку, а затем нажмите кнопку включения, если устройство само не среагирует на подачу тока.

Затем принтер должен подать бумагу, если причина неисправности связана с неправильной настройкой. Время ожидания в 15 секунд указано не произвольно — это время, за которое принтер окончательно выключается и перезапускается. Обязательно дайте это время, иначе принтер не начнет печатать, и вам придется искать причину проблемы.

Если машина не принимает бумагу, несмотря на ваши усилия, перейдите к следующему разделу.

Загрязнённые или сломанные ролики

Нередко принтер не распознает бумагу из-за неисправных роликов. Точнее, он может их видеть и даже отвечать звуком, но не может их воспринимать. На это есть две причины: Ролики либо загрязнены чернилами, либо износились со временем. И то, и другое можно исправить. Давайте начнем с первого:

  1. Возьмите обычные ватные палочки (или просто плотно намотайте вату на спичку/зубочистку), чистую сухую тряпочку, кипячёную или профильтрованную воду.
  2. Выключите принтер из розетки.
  3. Намочите тряпочку водой, хорошо выжмите и протрите ролики, а в труднодоступных местах смените ткань на палочки. В некоторых моделях можно без особых усилий вынуть ролики и потом поставить на место.

Не используйте для их очистки спирт, ацетон или моющие средства — они очень агрессивны.

Сломанные ролики принтера

Очистите цилиндры и проверьте их работоспособность.

Читайте также: Струйный плоттер HP DesignJet T1600dr 36″ (3EK12A#B19)

Если ролики изношены, лучше всего заменить их в сервисном центре. Однако если вы хотите начать печатать немедленно, попробуйте сделать следующее:

  1. Выньте ролики (лучше найти инструкцию, как это делается на примере вашей модели принтера) и посмотрите, с какой стороны наиболее затерта их поверхность. Слегка по вращайте резиновые накладки, чтобы изношенные участки оказались на месте нетронутых. Вставьте деталь в принтер и попробуйте печатать.
  2. Также можно аккуратно обмотать подвижную часть роликов изолентой, чтобы устранить зазор, мешающий захвату бумаги. Слоя в 1 мм. будет достаточно для этой цели.

Принтер не захватывает бумагу

Наша команда опытных профессионалов всегда готова помочь вам. Наш офис находится в Киеве, улица Архитектора Городецкого, 17/1. Мы работаем в офисе и путешествуем. Чтобы вызвать мастера в случае неисправности принтера или заправки картриджа, необходимо позвонить нашему менеджеру по телефону (044) 361 64 82 или оставить заявку на вызов мастера в сервисной зоне и объяснить причину поломки.

На нашем сайте вы также найдете подробную информацию о принтерах и их компонентах, а также подробные инструкции по устранению той или иной проблемы.

Оцените статью
Build Make