Документируйте процесс осмотра поврежденного имущества и подготовку к видеосъемке. Убедитесь, что эксперты осмотрели и зафиксировали все повреждения в отчете.
Что делать и куда обращаться, если соседи затопили квартиру?
Затопление квартиры соседей сверху, по-видимому, является распространенным случаем. Вы обсуждаете это друг с другом, соглашаетесь и уходите. Однако, как показывает практика, это не всегда бывает успешным для обеих сторон. В таких случаях вы можете прибегнуть к компенсации. Как действовать, чтобы получить деньги на ремонт, если сосед затопил вашу квартиру — смотрите в этой статье.
Ответственными за затопление в квартире на нижнем этаже могут быть два человека. Это сосед и управляющая организация.
Приемлемая ответственность за противоправные действия или бездействие соседа сверху, а «ошибка» коммуникации в кране может привести к повреждению водопровода, ограничивая подачу воды в дом. Соседи также несут ответственность за переполнение ванн из своих квартир или повреждение бытовой техники (например, стиральной машины), что привело к затоплению.
Если повреждение радиаторов, полотенцесушителей приводит к протечкам в местах общего подъема, требования можно смело предъявлять управляющей компании (в соответствии со статьей 2 ЖК РФ и ЖК РФ). За исключением, конечно, одного случая. Когда сосед самовольно меняет систему отопления и не сообщает об этом управляющей организации. В любом случае ответственность играет роль фактического виновника (в соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса).
Нормативная база
Основными документами, регулирующими отношения между соседями в случаях затопления, являются Гражданский и Жилищный кодексы Российской Федерации. Они следуют своим статьям, чтобы зависеть от таких случаев.
- Статья 210 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что собственник несет бремя содержания имущества, находящегося в его владении, если иное специально не предусмотрено действующим законодательством или иными договорными нормами.
- Статья 30 Жилищного кодекса и коммунальных районов (части 3 и 4) предусматривает, что собственник обязан поддерживать имущество в отличном состоянии и не допускать технических повреждений любого рода. Владелец также обязан уважать права и интересы других лиц, проживающих в квартире.
- Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что вред, причиненный гражданскому имуществу, возмещается лицом, признанным виновным. Они получают полную компенсацию.
В процессе обычно учитывается ряд местных правил и законов.
Как доказать вину соседей в затоплении квартиры?
Первый шаг в доказательстве того, что в затоплении виноват сосед, — установить причину, а не управляющую компанию. Если на нем видна явная ошибка людей, живущих наверху, правда в ваших руках, вы можете сказать. Главное, на что следует обратить внимание, — это сбор доказательств нанесенного ущерба. Для этого вам нужно будет представить видеозапись, показывающую время затопления соседом и состояние дома после того, как были приняты меры по удалению сырости и просушке помещений.
Кроме того, вам следует вооружиться дополнительными доказательствами. Попросите других соседей принять участие в разбирательстве. Напишите подробный и четкий отчет, отражающий ситуацию. В некоторых случаях провести независимую оценку, чтобы проанализировать и оценить ущерб, нанесенный наводнением.
Если пострадавший от наводнения избегает встреч, не открывает дверь, не отвечает на телефонные звонки, вам следует отправить ему уведомление об оценке и предложение добровольно оплатить ремонт. Документы должны быть отправлены заказным письмом с подтверждением получения. Они понадобятся вам в суде, если не удастся достичь мирного урегулирования.
Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция
Когда вы возвращаетесь домой, вы обнаруживаете потоп? Вода стекает по стенам, тапочки мирно плывут к двери;パニックの理由はありません。 Читайте нашу статью о том, как минимизировать последствия затопления, как мирно разрешить конфликт и как взыскать расходы с виновной стороны.
ご質問がある場合は、スクリーンの下部にある弁護士と無料の会話を参照するか、8（800）302-57-35ロシアのすべての無料電話でお電話ください。
Как действовать, если затопили соседи сверху?
При обнаружении проблемы затопления в первую очередь необходимо принять срочные меры. Это ситуация, в которой вы должны действовать немедленно.
Первое, что вы должны сделать, это отключить электричество, выключить стояк и оповестить соседей об аварии. Зачем отключать стояк? Часто бывает трудно установить личность виновника аварии и получить доступ в его квартиру. В конце концов, причиной потопа может быть неисправный ремонт, сломанный радиатор при подаче давления. И не факт, что владелец квартиры находится в доме. Чтобы не допустить ухудшения ситуации, необходимо полностью исключить решетку. Если вы не можете сделать это самостоятельно, необходимо вызвать аварийную бригаду.
К сожалению, виновные лица часто не спешат признавать свою вину. Если вы хотите получить компенсацию, вы должны определить источник ущерба и его причину.
例。 Была затоплена квартира на первом этаже. Хозяйка дома пыталась найти виновного. Соседи на первом этаже также были затоплены. А соседи с третьего этажа сказали, что у них не было никаких проблем. Нам пришлось включить воду на подъеме, чтобы найти виновника. В одной из квартир на третьем этаже место утечки было видно сразу.
Фотографии и видеозаписи будут хорошим доказательством в процессе восстановления. Поэтому очень важно сделать фото- и видеосъемку квартиры сразу же после установления причины аварии.
По закону вы должны обратиться в суд, если проблема не может быть решена другим способом. Поэтому первый шаг — попытаться разрешить спор без обращения в суд. Это позволит сэкономить время и деньги. Кроме того, суд благосклонно отнесется к истцу, который пытался решить вопрос самостоятельно.
Существует 2 возможных способа разрешить спор без обращения в суд:
Добровольно
Добровольное урегулирование означает, что лицо, виновное в аварии, лично участвует во взыскании ущерба. Он или она может помочь с уборкой, побелить потолок, помочь перекрасить обои.
Если у правонарушителя нет личных навыков ремонта, он может помочь найти бригаду строителей и оплатить их работу.
Также можно предложить компенсацию пострадавшей стороне. В этом случае стоимость будет максимально низкой.
Причина протечки будет определена специалистом строительной организации и указана в отчете. Если она повреждена, важно убедиться, что это отмечено в документе — вы можете сфотографировать предмет и попросить помощи свидетелей. В будущем это может помочь снизить сумму иска или переложить ответственность на настоящего виновника.
3aтoпили coceди — пopядoк дeйcтвий
Шаг 1: Исключите возможность короткого замыкания в вашей квартире.
Если вы вернетесь домой и обнаружите, что с потолка или стен течет вода, помните о возможности поражения электрическим током. Здесь могут быть неизолированные провода, светильники, розетки и другие электроприборы, поэтому при контакте с любой поверхностью существует вероятность поражения электрическим током. На всякий случай отключите от сети все электроприборы, например, бойлер, стиральную машину, радиаторы. Это предотвратит их повреждение в результате короткого замыкания.
Шаг 2: Позвоните своим соседям.
Обратитесь в вышеуказанную квартиру и начните решать сложившуюся ситуацию. Первое, что нужно сделать, если затопили соседи сверху, — устранить протечку, чтобы не усугублять последствия происшествия.
重要！ Запрещено ломать дверь в квартиру соседа, даже если люди сверху залиты и не открывают дверь. Даже если вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери будет считаться незаконным проникновением, и арендодатель может привлечь вас к уголовной ответственности. Вызовите аварийные службы, чтобы остановить затопление.
Шаг 3: Оцените и задокументируйте ущерб.
Вызовите сотрудников компании по управлению недвижимостью, ответственной за ваше здание, для составления отчета. В соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.06.2011 г. В соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 представитель Управляющей компании должен прибыть в течение 12 часов с момента получения заявки. Сотрудники организации будут выступать в деле в качестве свидетелей и смогут установить точные причины происшествия, оценить ущерб и правильно заполнить документы. Другие соседи могут быть вызваны в качестве свидетелей.
Отчет о наводнении будет завершен:
Номер квартиры, пострадавшей от наводнения, и данные владельца,
📝 Номер квартиры, пострадавшей от наводнения, и данные владельца,
📝 размер причиненного ущерба,
📝 при необходимости, заявление о нарушении жилищных норм.
Документ должен быть заполнен в присутствии владельца квартиры, пострадавшей от протечки, или передан ему для ознакомления. Документ должен быть подписан главой комитета, лицом, которого это касается, и соседом сверху. Если лицо, ответственное за утечку, не присутствует или отказывается подписать отчет, это должно быть отмечено в документе. После составления документа руководитель управляющей компании должен его утвердить.
重要！ Позвоните в управляющую компанию и напишите заявление сразу после инцидента. Если вы промедлите, ответственные лица могут скрыть факт разлива, устранив дефект, и настаивать на непричастности к происшествию. Кроме того, точная оценка ущерба может быть невозможна через 1-2 дня. Например, если обои отклеиваются, а затем высыхают, комиссия не сможет доказать, что обои были повреждены в результате несчастного случая с соседом — обои могли отклеиться и раньше.
В присутствии свидетелей сфотографируйте и заснимите последствия потопа: пот на потолке, на стенах, повреждения пола, мебели, бытовой техники. Если дело дойдет до суда, вы сможете использовать фото- и видеоматериалы для доказательства масштабов ущерба и размера причитающейся вам компенсации. Вы должны хранить оригинал сертификата до получения полной компенсации.
重要！ Если через несколько дней после происшествия вы видите новые повреждения, например, если штукатурка начинает отваливаться, вам следует вызвать представителей властей, чтобы они снова посетили вас.
Кaк пoдaть в cyд нa coceдa, кoтopый зaтoпил вaшy квapтиpy
Соберите документы для составления искового заявления:
📘 отчет лицензированного оценщика о размере ущерба,
📘 копии правоустанавливающих документов на квартиру,
Получить снилс со своего имущественного счета для своевременной оплаты коммунальных платежей можно через 📘MFC или Портал госуслуг.
Если у квартиры несколько собственников, вам следует оформить опекунство над взрослыми, чтобы кто-то представлял интересы остальных в суде. В качестве альтернативы вы можете обратиться к адвокату. Для получения точного списка документов вы можете позвонить администратору суда.
ВАЖНО! Соблюдайте установленные сроки. Заявки должны быть поданы в течение одного месяца после проведения мероприятия.
Слушание по жалобе на затопление обычно назначается в течение месяца после подачи жалобы. В большинстве случаев суд удовлетворит требования заявителя, особенно если в качестве доказательств будут предоставлены фотографии или видеозаписи.
❗ Если сосед живет в съемном доме, согласно статье 67(3) Жилищного кодекса Российской Федерации, все соседи имеют право быть выслушанными. Статья 67(3) Жилищного кодекса Российской Федерации по-прежнему предусматривает ответственность за затопление, поскольку существует обязанность обеспечить безопасность и провести необходимый ремонт занимаемого имущества.
Если у исполнителя затопления нет денег для выплаты компенсации, суд передает дело судебному исполнителю. Судебный исполнитель может наложить на него арест и распорядиться продать имущество для погашения долга.
Кaкyю кoмпeнcaцию мoжнo пoлyчить
| 3a Ущерб имуществу | Третий моральный ущерб. |
| Виновная сторона обязана возместить потерпевшему весь ущерб, причиненный его имуществу. Право на обращение к правосудию за защитой своих интересов определено в статье 3(1) Гражданского кодекса Российской Федерации. | Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. При расчете суммы компенсации учитывается степень вины, обстоятельства происшествия и пострадавшая сторона. |
Интересно! Размер компенсации за имущественный ущерб может быть уменьшен альтернативной независимой экспертизой. Размер компенсации за нематериальный ущерб рассчитывается индивидуально и полностью зависит от решения суда. Согласно статистике, нематериальный ущерб может стоить примерно 20 000 — 30 000 рублей.
Примеры из судебной практики
Женщина, чья квартира была затоплена, предстала перед судом. Ошибка соседа была очевидна. Во время реконструкции они в произвольном порядке меняли форму связи, что привело к взлому. Пострадавшая сторона представила суду доказательства, подтверждающие официальный отчет о затоплении и стоимость ремонта. В результате суд отклонил дело женщины в связи с недостаточностью доказательств, поскольку оценка приобретенных работ и материалов не является доказательством их ущерба или объема. Пострадавшие могут стремиться улучшить свои жилищные условия за счет соседей, делая более дорогостоящий ремонт, например, заменяя отделку, которая не пострадала от сырости. ВЫВОД: После наводнения необходимо было провести экспертизу, чтобы представить перечень работ, необходимых для устранения последствий.
