Каковы же меры, которые следует предпринять в подобных ситуациях? В первую очередь нужно выявить источник неисправности. Поняв, почему ваш телевизор Samsung перестал работать должным образом, вы сможете быстро налаживать диаграмму действия. Эта процедура может быть выполнена как самостоятельно, так и с использованием услуг сервисного центра.
Телевизор Samsung сам включается и выключается
Если вы выполните несколько простых диагностических проверок и базовых операций с вашим телевизором, велика вероятность, что вам не потребуется обращаться в сервисный центр для устранения этой неисправности.
Рекомендуется проанализировать наиболее очевидные причины проблемы, а также рассмотреть те ситуации, которые вы можете устранить самостоятельно и без особых усилий.
Неисправность может быть как внешней, так и внутренней. В случае отсутствия минимальных навыков ремонта, не рекомендуется производить какие-либо вмешательства во внутренние компоненты устройства.
Будильник
Первый шаг — это правильно настроить параметры для функции программирования. Возможно, вы просто установили таймер, позволяющий автоматически включать и выключать телевизор. Это может показаться абсурдным, однако это действительно распространенная причина, по которой владельцы телевизоров обращаются в сервисные центры.
Если ваш телевизор Samsung самопроизвольно включается и выключается, а пульт дистанционного управления не реагирует, попробуйте взять другой пульт. Важно менять батарейки и внимательно проверить все кнопки. Вы можете использовать камеру вашего смартфона, чтобы проверить, излучает ли инфракрасный датчик сигнал. Для этого нужно направить пульт на камеру и нажать кнопку. Если вы не видите света, значит, вероятнее всего, пульт неисправен.
Проверка исправности шнура питания и розеток
Следующий этап — проверить кабель, источник питания и розетку, в которую подключен ваш телевизор. Проблемы с подачей электроэнергии могут вызвать неисправности, что будет приводить к тому, что телевизор будет автоматически отключаться и включаться, переходя в режим защиты. Убедитесь в следующих моментах.
- Нет ли механических повреждений разъемов и штекеров.
- Шнур питания не имеет повреждений и не перегнут.
- Штекер не почернел и не имеет признаков обгорания.
- Розетка надежно закреплена (рекомендуется попробовать подключить телевизор в другую розетку).
Учтите, что в корпусе телевизора предусмотрены вентиляционные отверстия, позволяющие избавляться от излишков тепла, однако в них может накапливаться пыль. Как бы вы тщательнее ни протирали экран, пыль неизбежно будет скапливаться. Если ее накопится слишком много, это может привести к короткому замыканию на контактных соединениях и сбою в работе устройства.
Внешние факторы
Эти факторы включают неисправности, которые не требуют разборки телевизора для диагностики и устранения.
Будильник
Опция таймеров сна или планировки может быть активной. Пользователь настраивает таймер, после чего забывает о его существовании. Чтобы проверить наличие таймера, можно попытаться выключить телевизор через определенное время, например 30, 60 или 90 минут, или выявить, включается ли он в одно и то же время. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите вкладку «Время».
- Отключите указанные функции.
Важно отметить, что таймер сна должен автоматически отключаться после первого включения устройства.
Пульт дистанционного управления.
Если ваш телевизор работает корректно, это может указывать на проблемы с кнопками вашего пульта дистанционного управления.
Необходимо проверить кнопку питания «push» на пульте дистанционного управления. Если нажатие является чрезмерным или неаккуратным, кнопка может прилипнуть к контактам, что приведет к внезапным включениям и выключениям телевизора. Владельцы пультов дистанционного управления с инфракрасным портом могут выполнить следующие шаги:
- Включите камеру вашего смартфона.
- Направьте пульт дистанционного управления в сторону камеры.
- Если вы видите, что индикатор инфракрасного порта мигает, даже без нажатия кнопки, это сигнализирует о неисправности кнопки.
- Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления.
- Включите телевизор с использованием кнопки на его корпусе.
- Если после этого телевизор продолжает работать правильно, это означает, что причина проблемы кроется именно в кнопке пульта.
Как устранить проблему:
Имейте в виду, что причиной неисправности могут быть пыль или окисление, которые произошли в результате попадания влаги на пульт дистанционного управления, к примеру, из-за пролитого чая или воды.
Если вы не можете заменить модуль управления, потому что ваша модель больше не производится, вы можете рассмотреть универсальный пульт дистанционного управления или попробовать использовать инфракрасный порт, который встроен в некоторые современные модели смартфонов.
Установленные приложения.
Сброс системы к заводским настройкам является одним из возможных решений:
Модели Smart TV могут загружать приложения из ненадежных источников. Если программное обеспечение приложения не совместимо с системой телевизора, это может привести к сбоям в работе, включая спонтанные включения и выключения телевизора. В данном случае рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Удалите все недавно установленные приложения;
- Сделайте сброс системы к заводским настройкам;
- Проверьте доступное место в внутренней памяти и загрузку оперативной памяти.
Данное решение чаще всего применяются при сбоях операционной системы, что может произойти в результате неудачного обновления, если телевизор был выключен во время загрузки прошивки.
Обновление микропрограммы
Модели телевизоров без «умных функций» требуют ручного обновления прошивки.
Если причиной автоматического включения телевизора является устаревшее программное обеспечение, вам следует:
- Перейти в меню Настройки.
- Найти вкладку Обновление.
- Скачать и установить пакет программного обеспечения, дождавшись завершения этой процедуры.
Модели, не обладающие интеллектуальными функциями, требуют ручного обновления прошивки. Для этого необходимо загрузить программное обеспечение с официального сайта производителя на USB-накопитель, а затем загрузить его через свободный порт USB телевизора.
Внутренние факторы
Если перечисленные выше методы не привели к успешному результату, вам стоит вскрыть корпус телевизора и проследить за тем, есть ли неисправности в компоненте питания материнской платы. Людям без опыта ремонта безопаснее не разбирать телевизор, а обратиться к специалисту, чтобы не усугубить проблему.
Пыль и влага
Не рекомендуется использовать моющие средства или влажные салфетки для очистки устройства.
Пыль может скапливаться через вентиляционные отверстия, создавать статический заряд, что в свою очередь может стать причиной короткого замыкания при попытке включить телевизор, что приведет к срабатыванию системы защиты от перегрева.
- Примените щетку для удаления пыли, особенно в труднодоступных местах.
- Проверьте, чтобы на платах не осталось пыли или мусора, поскольку это может вызвать замыкание.
- Избегайте использования моющих средств или влажных салфеток, которые могут повредить внутренние компоненты.
Для некоторых моделей, важно обратить внимание на систему охлаждения. Задержка пыли в системе может привести к перегреву и прекращению работы устройства. После полной очистки вентиляторов телевизор должен вернуться к нормальному функционированию.
Сгоревшие конденсаторы.
Проверьте состояние материнской платы. Если вы заметите сгоревшие конденсаторы, это укажет на проблемы с распределением питания и неправильной работой телевизора. Эти элементы необходимо заменить, что вполне можно сделать как самостоятельно, так и поручив профессионалу.
Появление неисправности в конденсаторах обычно происходит из-за проникновения влаги в корпус. Это, во-первых, может произойти в результате пролитой жидкости или, во-вторых, если устройство использовалось в условиях повышенной влажности или холода. Конденсаторы берут на себя основную нагрузку при нагреве материнской платы и окислении электрических соединений.
Неисправная панель управления
Приставка телевизора включает панель управления, которая отвечает за переключение каналов, аудио и меню. Неисправная клавиша может стать причиной постоянного перезапуска устройства.
- Отсоедините шлейф, который ведет к блоку управления.
- Включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления.
Если после этих действий телевизор работает корректно, следует поменять поломанные кнопки или использовать только пульт дистанционного управления.
Профилактика неисправностей
Чтобы телевизор работал должным образом и вам не пришлось его ремонтировать, рекомендуется следовать нескольким простым советам.
- Следует избегать установки телевизора вблизи источников влаги, например аквариумов, подоконников или увлажнителей воздуха. Также рекомендуется убрать все жидкости, такие как чашки и банки, из зоны доступа телевизора.
- Проверьте настройки и убедитесь, что таймер сна или пробуждения отключен. Включение блокировки от детей также поможет избежать случайного изменения параметров или установки непроверенных приложений.
- Регулярная влажная уборка поможет снизить количество пыли и уменьшить риск её попадания внутрь устройства. Аналогичное действие оказывают увлажнители и очистители воздуха (данный совет перекликается с первой рекомендацией).
- При простоях рекомендуется отключать телевизор от сети для защиты от скачков напряжения. Если у вас частные дома, где качество электричества может быть нестабильным, использование сетевых фильтров или стабилизаторов — хорошая альтернатива.
- Следите за обновлениями программного обеспечения и не откладывайте их установку. Эти обновления помогут устранить ошибки предыдущих версий, что, в свою очередь, может улучшить работу устройства.
- Регулярно заглядывайте внутрь телевизора и очищайте его, проверяя состояние материнской платы. Помните, что проводить такие действия следует только после истечения гарантийного срока, поскольку вскрытие устройства раньше этого времени может привести к его аннулированию.
- Осторожно обращайтесь с пультом дистанционного управления: не мните кнопки, не роняйте его и избегайте воды.
- Обязательно соблюдайте меры предосторожности при проверке батареи на наличие повреждений или неисправностей.
Проблема, когда телевизор включается и сразу выключается, может встречаться у моделей разных марок и чаще всего связана с «внешними» факторами или неисправностями материнской платы. Если источник проблемы так и не был выявлен, многие эксперты рекомендуют отнести устройство в сервисный центр или воспользоваться гарантией.
Не забудьте! Перед заменой розетки отключите электричество в квартире, доме или комнате, чтобы избежать поражения электрическим током.
Почему телевизор постоянно отключается по ночам?
Некоторым пользователям было замечено, что их телевизоры выключаются ночью. Причина этого явления весьма проста — многие современные телевизоры Samsung оснащены функцией «детектора присутствия». Если он не фиксирует движения в комнате на протяжении установленного периода времени, экран гаснет, но включается вновь, как только появляется движение. Таким образом, если в течение какого-то времени вы не движетесь, активируется режим ожидания.
В большинстве случаев устройство рассматривает ваш сон или отдых как ваше отсутствие в комнате и отключает свою работу.
Неправильные настройки таймеров сна зачастую становятся причиной того, что телевизор внезапно включается или выключается непредсказуемо, в том числе и ночью. Поэтому крайне важно ознакомиться с руководством пользователя, чтобы убедиться в правильности настройки таймера или при необходимости сбросить его на заводские значения, если вследствие неправильных установок случилось прерывание.
Как устранить неполадки?
Если вы заметили, что ваш телевизор Samsung включается и выключается самостоятельно, первая мера, которую стоит предпринять — это перезагрузить устройство. Однако делайте это не с помощью кнопки на пульте, а просто вытащите вилку из розетки. Оставьте устройство отключенным на 15-20 минут, чтобы диоды и конденсаторы остудились и сбросили заряд. После этого можно подключить устройство обратно и проверить его работоспособность.
Если вы не хотите тратить деньги на сервисный центр, есть возможность решить проблему самостоятельно. Однако помните, что любые неправильные действия могут повредить как вашему телевизору, так и вам самим. Поэтому действуйте только в том случае, если вы действительно уверены в своих силах. Ниже приведем более детальное описание действий, которые вы можете предпринять самостоятельно. Осознавайте, что все из нижеописанных шагов стоит выполнять только при полном отключении устройства от сети.
Скопление пыли в устройстве — основной источник проблемы. Избыточное скопление пыли можно решить, регулярно протирая устройство специальной насадкой для пылесоса. Нет необходимости разбирать корпус, достаточно проводить обработку внешней поверхности телевизора.
Для моделей Samsung предусмотрено специальное отверстие на задней панели, через которое можно удалить всю скапливающуюся пыль изнутри.
Ошибки в цепях питания инвертора также могут стать критическими. Если в результате резкого скачка напряжения, перегрева компонентов или влажности на плате появились трещины, это свидетельствует о серьезных повреждениях. В таком случае, ремонт будет крайне не рекомендован.
Тем не менее, если вы настаиваете на выполнении ремонта, следуйте предложенному алгоритму:
- Проверьте состояние кабеля и маршрутизатора. Снимите крышку и тщательно осмотрите все внутренние компоненты под хорошим освещением.
- Визуально проверьте конденсаторы на наличие сгоревших элементов. Если таковые имеются, обязательно их замените на новые.
- Попробуйте аккуратно склеить трещины с помощью паяльника.
- Очистите все контакты от накопившейся грязи и коррозии.
После выполнения всех вышеуказанных действий, ваш телевизор Samsung должен прекратить самопроизвольно включаться или выключаться. Во всех остальных случаях рекомендованный ремонт лучше доверить профессионалам. Игнорирование этого совета может ухудшить ситуацию и создать потенциально опасные условия, такие как риск поражения электрическим током или возникновения пожара. Чтобы избежать дальнейших повреждений, важно регулярно проводить простые профилактические работы.
- Регулярно очищайте оборудование от пыли и старайтесь не допускать попадания влаги внутрь устройства.
- Не злоупотребляйте функцией таймера и правильно устанавливайте ее.
- Не забывайте вовремя обновлять программное обеспечение.
- Если вы живете в районе со стабильными скачками напряжения, рассмотрите вопрос о приобретении стабилизаторов.
