Код ошибки 4E сигнализирует о проблемах с подачей воды в стиральную машину. В большинстве случаев данную неисправность можно устранить самостоятельно, так как она часто связана с засором, отключением водопровода или неисправностью проводки, которая соединяет панель управления с основной частью устройства.
Ошибка 4e на стиральной машине Samsung: что делать?
Хотя стиральные машины Samsung известны своей надежностью, они могут время от времени давать сбои. Обычно это происходит в момент, когда вы загружаете грязное белье в барабан, добавляете нужное количество моющего средства, запускаете стирку и ждете, пока она начнется. Но вдруг обнаруживаете, что машина не начинает процесс стирки, а на экране появляется код ошибки 4e. В данной статье мы детально разберем, что обозначает ошибка 4e на стиральной машине Samsung и как действовать, чтобы вернуть ее в рабочее состояние.
Код ошибки 4e может возникнуть на дисплее как сразу после включения, так и в ходе выполнения различных стирочных программ.
Что означает код 4e и e4?
Ошибка 4e на стиральных машинах Samsung указывает на проблемы с поступлением воды в бак. Такая неполадка может проявиться на начальных этапах стирки или в процессе работы, например, перед этапом полоскания. Если ваша модель не имеет дисплея, то прибор сообщит о недостаточном поступлении воды через мигание индикаторов, которые отображают информацию о температуре, полоскании и скорости отжима.
Если у вас есть модель с дисплеем (например, ‘Diamond’ или ‘EcoBubble’), то если машина не может набирать воду, код 4e появится на экране через 2-3 минуты после нажатия кнопки «Пуск». В случае, если вода поступает слишком медленно или ее подача не достигает необходимого объема, ошибка может возникнуть примерно через 10 минут после запуска устройства.
Некоторые пользователи ошибочно принимают коды 4e и e4 за одно и то же. На самом деле, это разные неисправности, и их важно различать:
- Код 4e (или его аналог 4c) указывает на отсутствие подачи воды.
- Код e4 уведомляет о дисбалансе барабана во время отжима.
Будьте внимательны при расшифровке неисправностей, так как это поможет вам быстрее найти и исправить проблему.
Причины и способы устранения неисправности
Правильное понимание кода ошибки помогает выявить источник неисправности. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов, однако в некоторых случаях придется обращаться в сервисный центр. Прежде всего, проверьте наличие подачи воды в водопроводе. Если произошло неожиданное отключение, стиральная машина Samsung покажет на дисплее ошибку 4e. Также проверьте краны, так как они могут быть закрыты или заблокированы — такая ситуация может вызвать ошибку 4e, которая возникает по достаточно тривиальной причине, связанной с человеческой неосторожностью. Если вода не поступает, просто дождитесь ее появления или откройте заблокированный кран, чтобы продолжить стирку.
Если код 4e появляется на дисплее, первое, что нужно сделать — это проверить, есть ли вода в системе водоснабжения.
Неисправность машины Samsung также может быть связана с проблемами в плате управления. Проверить это достаточно просто. Для этого отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут. За это время система будет перезагружена. Если причина заключалась в сбое программного обеспечения, после этого машина должна снова запуститься и корректно набирать воду.
Еще одной распространенной проблемой может быть засорение входного фильтра или трубы подачи воды. Если в бак подается вода, но поступление задерживается, проверьте эти компоненты на предмет блокировок и повреждений. Убедитесь, что шланг не перегнут и не имеет утечек. Чтобы очистить забившийся фильтр, выньте его и промойте под проточной водой. Используя плоскогубцы, аккуратно открутите входной фильтр — это небольшое сито, соединённое с трубой — и удалите скопившийся мусор. Если детали повреждены, их следует заменить. Если после очистки подача воды восстанавливается, значит, проблема действительно заключалась в системе водозабора машины.
Чтобы очистить входной фильтр, аккуратно снимите его, используя плоскогубцы.
Некоторые модели Samsung оснащены системой Aqua-Stop в шланге подачи. Если этот компонент поврежден, он может предотвратить попадание воды в барабан. Проверьте систему впуска на наличие повреждений и утечек. Обычно о проблемах предупреждает специальный индикатор, который загорается красным цветом.
Если шланг подачи воды поврежден, его необходимо заменить на новый.
Отсутствие потока воды также может быть причиной появления кода ошибки 4e. Это может произойти, если вода подается в барабан медленно и в недостаточном объеме. Если вода отключается слишком часто, стоит рассмотреть возможность установки насоса, который повысит давление и обеспечит надлежащий приток жидкости к машине.
На ошибку 4E также указывает код 4C. Он не должен путаться с кодом E4. Хотя описанная здесь неисправность связана с задержкой поступления воды в резервуар, код E4 сигнализирует о проблеме с балансом.
Что означает ошибка 4Е на стиральной машине Samsung
Ошибка кодировки 4E в Samsung сигнализирует о том, что произошел сбой в заполнении водой. То есть стирально-сушильная машина не смогла заполнить бак в течение установленного времени.
При запуске стиральной машины должно начинаться заполнять воду в течение 2 минут после нажатия кнопки «Пуск». Если этого не происходит, модуль управления посылает сигнал об ошибке на модуль дисплея, и вы видите код CHE. Также задержка в поступлении воды перед полосканием не должна превышать установленный сотой промежуток времени.
Samsung может выдать данный код ошибки в случае, если устройство подает воду слишком медленно.
Ошибка 4Е — когда можно исправить самостоятельно
Ошибка кодов 4E, 4C или E1, которые появляются на экране стиральной машины Samsung, не всегда свидетельствуют о поломке устройства. Чаще всего причины системы являются внешними и могут быть устранены без привлечения специалиста. Вот несколько распространенных ситуаций:
- Нет воды в квартире или доме. Откройте кран в ванной комнате или на кухне, чтобы проверить наличие подачи воды. Если воды нет, стиральная машина Samsung не сможет начать стирку и отобразит ошибку 4E. В случае отсутствия воды в квартире, обратитесь к управляющему. Если у вас частный дом с колодцем, проверьте работу насоса и электроснабжение.
- Недостаточное давление воды в системе. Это может привести к тому, что стиральная машина не сможет заполнить бак за необходимое время, что в итоге приведет к коду ошибки CHE Water Supply Outlet Error. Жители многоэтажных домов должны обращаться в управляющую компанию по вопросам давления. Владельцам частных домов стоит проверить насосы и другие элементы системы водоснабжения.
- Клапан для подачи воды дисфункционален или открыт не полностью. Если запорный клапан наполовину закрыт, это также может вызвать ошибку 4E из-за низкого давления, на фоне которого стиральная машина не сможет перекачать достаточное количество воды в установленный срок. Если кран полностью закрыт, тогда при запуске программы просто появится ошибка 4E. Рекомендуется полностью открыть клапан. Если он заедает и не возвращается в открытое состояние, стоит либо самостоятельно заменить запорный клапан, либо позвать сантехника.
- Впускной шланг закручен или перегнут. Согнутый или зажатый шланг может помешать нормальной подаче воды. Это приводит к тому, что стиральная машина не заполняется до нужного уровня, что опять приводит к ошибке. Важно выпрямить шланг, убрать предметы, которые давят на него, или переставить устройство подальше от стены, чтобы избежать дальнейшего деформирования трубы.
- Засоренность фильтра впускного клапана. Фильтр защищает механизм клапана от мелких частиц в водопроводной воде. Со временем эта фильтрация может привести к его засорению, а это, в свою очередь, приводит к снижению давления воды внутри машины. Если у вас появится ошибка 4E, это может означать, что необходимо снять и очистить сетку фильтра, замочив ее в растворе лимонной кислоты или очищая мелкими инструментами. После очистки не забудьте промыть фильтр под струей воды и установить его на место.
- Неправильное подключение сливного шланга. Эта ошибка возникает, когда сливная труба расположена слишком низко, и вода самотеком вытекает из бака, даже когда он полон. Таким образом, устройство Samsung остается в процессе сбора воды, несмотря на то, что уровень не достигается. Чтобы это исправить, поднимите сливной шланг на необходимую высоту и сделайте здесь дополнительную петлю для устойчивости. Подробные инструкции доступны в руководстве по эксплуатации вашего устройства.
- Следует проверить исправность блока управления. Стиральные машины Samsung могут отображать код 4E, если есть повреждения в блоке управления. Если возникает всплеск электрического тока на начальном этапе программы, ошибка может появиться из-за «синего экрана». Отключите машину от сети на 10-15 минут, затем снова включите и попробуйте запустить цикл. Если это был временный сбой, ошибка исчезнет, и стиральная машина сможет правильно набрать воду.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Если вы проверили все возможные причины возникновения кода ошибки, и они не были выявлены, это может говорить о более серьёзной проблеме, для решения которой потребуется помощь специалиста.
Существует несколько ошибок, связанных с кодом 4E, которые можно разделить на категории в зависимости от частоты возникновения:
Неисправный водяной клапан — от 1400 рублей*.
Водяной клапан отвечает за поступление воды в стиральную машину и имеет два состояния: закрытое и открытое. Он может быть одно-, двух- или трехсекционным с соответствующим количеством электромагнитных катушек. Подобная неисправность часто возникает, когда стиральная машина не заливает воду, и ошибка 4E появляется, так как катушка, открывающая поток воды, не срабатывает при включении агрегата.
При нажатии кнопки «Пуск» или переходе на новый этап программы (например, «стирка» или «полоскание»), клапан должен открываться по сигналу от блока управления. Вода поступает через штуцер клапана к диспенсеру для моющих средств.
В случае двухсекционного клапана первая секция отвечает за предварительное полоскание, а вторая — за основное. Для наполнения бака должны активироваться обе секции. Если секция предварительного ополаскивания перестала функционировать, при стирке обычно наблюдается подача воды только для основного полоскания, а для самого полоскания подача не осуществляется.
В трехсекционном клапане секции соответствуют различным назначениям: предварительная стирка, основная стирка и полоскание. Если повреждена катушка смыва, клапан будет нормально работать без подачи воды для последующего ополаскивания.
Неисправность заливного клапана — одна из самых распространенных причин возникновения ошибки 4E на устройствах Samsung.
В случае возникновения ошибки 4E вы не будете слышать обычного звука воды, который происходит в начале программы.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить замену клапана. Ремонт в данном случае невозможен.
Неисправность блока управления — от 1800 рублей*.
Блок управления отправляет управляющие сигналы на клапан для открытия и закрытия секции. Если часть блока, отвечающая за заполнение водой, повреждена, клапан может остаться в «неуправляемом» состоянии, из-за чего не будет происходить подача воды в машину.
- На элементах управления могут образовываться окислы, которые охватывают контакты и соединения.
- Электронные компоненты, такие как резисторы и конденсаторы, могут выйти из строя.
- Контакты могут перегореть или подвергнуться окислению.
- Микропроцессор может также оказаться неисправным.
Если в вашей стиральной машине Samsung не происходит закачки воды и на экране появляется ошибка 4E, может потребоваться прочистка или замена проблемы в области управления клапаном.
Как исправить данную неисправность? Техник может протестировать блок управления с помощью мультиметра, чтобы найти дефекты в соединениях и устройствах. Если окислившиеся или поврежденные компоненты обнаруживаются, они подлежат замене. В случае серьезного повреждения или неисправности микропроцессора рекомендуется заменить модуль управления на совершенно новый.
Повреждение проводки или контактов цепи клапана — от 1400 рублей.
Перед удалением различных пятен с одежды важно определиться, подходит ли выбранный вами растворитель для конкретной ткани. Для этого нанесите небольшое количество на неприметное место на изнанке изделия на 5-10 минут. Если же одежда сохранила свой цвет и текстуру, продолжайте устранение пятен.
Появление ошибки перед полосканием
Ошибка 4E может возникать между циклами стирки. Обычно это происходит, когда машина уже откачала мыльную воду или в некоторых случаях, когда белье было отжато. Если устройство не начинает процесс стирки, проблему можно устранить следующими способами:
- Проверьте наличие подачи холодной воды.
- Выключите устройство от электросети.
- Проверьте правильность установки сливного шланга.
- Убедитесь в достаточном давлении воды.
- Сначала подключите машину к электросети и запустите цикл полоскания и отжима.
Код 4Е или Е4?
Важным моментом является различение кодов ошибкок 4E и E4. Последний, как правило, возникает в процессе отжима и сигнализирует о дисбалансе барабана. Если в результате загрузки или выгрузки белья возникает ошибка E4, попробуйте равномерно распределить вес белья в соответствии с условиями использования. Если это не устранит возникшую проблему, возможно, проблема заключается в подшипниках, ремне или в самом электронном блоке управления.
Другие способы исправления
Иногда неисправность в модуле управления может стать причиной возникновения ошибки 4E. Обычно это происходит, когда часть, ответственная за соответствующую операцию (в данном случае за водозабор), не подключена, либо непосредственно сам контроллер нуждается в замене.
Ошибка может быть связана с программным сбоем. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте отключить прибор от электросети на 10-20 минут, а затем повторно подключите его.
Если после выполнения всех вышеупомянутых действий код ошибки продолжает появляться на дисплее, рекомендуется обратиться за помощью к производителю или в авторизованный сервисный центр, так как проблема может заключаться в разных компонентах стиральной машины, требующих профессионального вмешательства.
