Если процесс отладки не выявил никаких ошибок, но вы все равно сталкиваетесь с трудностями в функционировании вашего принтера, настоятельно рекомендуется переустановить соответствующую утилиту. При этом стоит отметить, что характеристики вашей системы вполне достаточны, чтобы успешно удалить текущую версию программы. После этого важно загрузить и установить необходимые драйверы, выбрав их с официального сайта производителя вашего устройства.
Не печатает принтер Epson — что делать?
Принтеры и многофункциональные устройства (МФУ) компании Epson, как правило, считаются надежными и качественно работающими устройствами. Тем не менее, как и любое другое электронное оборудование, принтеры могут испытывать неисправности. Одной из самых серьезных проблем является ситуация, когда устройство «отказывается» выполнять печать. Однако это не всегда повод для обращения в сервисный центр. Многие неисправности можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи квалифицированных специалистов.
Вся совокупность возможных ошибок, которые могут возникать в процессе работы принтера, делится на три основные категории:
- Механические ошибки. Эти проблемы могут возникать, например, из-за того, что отдельные компоненты устройства блокируются, в результате чего принтер останавливается.
- Электронные сбои. К этой категории относятся не только серьезные повреждения, вызванные сгоревшими электронными компонентами (восстановление которых невозможно в условиях домашнего или офисного ремонта), но и более незначительные неисправности, такие как потеря контакта между картриджем и принтером или повреждение кабеля соединения (USB).
- Программные ошибки. Принтеры имеют свою собственную операционную систему (ОС), представленную в виде микропрограммы, отвечающей за управление всеми электронными и механическими компонентами устройства. В случае сбоя операционной системы оборудование может выходить из строя. Ошибки могут возникать как на стороне микропрограммы принтера, так и в компьютере пользователя, который посылает команды и данные на принтер для выполнения печати.
Теперь давайте подробно рассмотрим наиболее распространенные типы ошибок, относящихся к каждой из категорий, и способы их устранения.
Механические неисправности
Наиболее типичными механическими неисправностями, возникающими при эксплуатации принтеров Epson, являются:
- Наиболее распространенными неудобствами являются замятия бумаги между подающим роликом и печатающей головкой, а также недостаточное количество бумаги в лотке и нехватка чернил в картридже.
- Попадание посторонних предметов в механизмы принтера может также привести к его неисправности.
- Перегрев устройства, что может произойти в случае отказа работы охлаждающего вентилятора (если он предусмотрен в модели) или заедания радиатора.
- Возможные проблемы с подачей чернил, такие как высыхание чернил или прерывание их подачи к печатающей головке.
- Кроме того, печатающая головка или картридж могут засоряться чернилами, что также влияет на качество печати.
Обычные, легко исправляемые ошибки
При возникновении замятия бумаги или ее застревании, а также если уровень чернил в картридже критически низкий, на панели управления принтера загорится соответствующий индикатор. Большинство домашних и офисных моделей Epson имеют следующие сигнальные индикаторы:
- Иконка в виде листа бумаги и священного предмета. Если она светится, это значит, что в принтере отсутствует бумага. Если же она мигает, это указывает на замятие бумаги.
- Иконка капли (в цветных моделях принтеров также есть трехточечный индикатор). Мигающий индикатор указывает на недостаток чернил в картридже.
Посторонние предметы или перегрев принтера
Индикатор проверки отсутствия бумажных материалов или наличия запорных механизмов может гореть постоянно, в то время как другие индикаторы могут мигать. Это может сигнализировать о двух основных проблемах: либо механизм перемещения застрял из-за попадания в него постороннего предмета (например, кусочка бумаги или скрепки), либо принтер перегревается.
Если застрял предмет, тщательно проверьте все доступные для осмотра движущиеся части и устройства, не прибегая к разборке всего прибора. В случае же, если не удается избавиться от проблемы, лучше всего обратиться к специалисту или воспользоваться одной из сотен инструкций, доступных в сети для самостоятельной разборки устройства.
Если перегрев оборудования является причиной проблем, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Обследуйте воздуховод на задней панели устройства: проверьте, нормально ли функционирует вентилятор. Если его не видно, можно аккуратно вставить руку в воздуховод, чтобы почувствовать, выходит ли горячий воздух. Также, при работающем вентиляторе должен быть слышен соответствующий звук.
- Если вентилятор работает, но перегрев продолжается, проверьте, не перекрыт ли воздуховод; возможно, что в нем есть пыль или кусок бумаги, мешающий нормальному воздушному потоку.
- Если принтер располагается слишком близко к стене, это может мешать отведению горячего воздуха, и его часть будет возвратом попадать в само устройство. В этом случае достаточно отодвинуть принтер на 10-15 см от стены для обеспечения лучшей циркуляции воздуха.
Засыхание чернил, засорение каналов подачи чернил в картриджах или печатающих головках
Если принтер не использовался в течение продолжительного времени, существует высокая вероятность высыхания чернил в каналах подачи. Обычно это происходит в выходном канале (соплах) картриджа или печатающей головки, но также может случиться и далее по каналу.
Сбои в электронике
Следует обратить внимание на то, что количество неисправностей в электронной части принтера, которые можно устранить самостоятельно, довольно ограничено. Тем не менее, рассмотрим основные из них.
Незначительные неисправности картриджей
Важно понимать, что картридж представляет собой не только емкость для чернил, но и сложное электронное устройство. Передача электричества и информации между картриджем и принтером происходит через контактную поверхность, т.е. область, где крепится картридж. Если проблемы происходят именно с этим элементом, компьютер может дать ошибку, указывающую на «Cartridge Error». Возможные электронные неисправности могут быть следующими:
- При повреждении одного или нескольких контактов картриджа, они могут просто не соединяться с выходами принтера. В таком случае следует плотно прижать картридж к контактной зоне. Иногда можно использовать несколько слоев свернутой бумаги, чтобы укрепить соединение.
- Грязь на контактах также может нарушить электрическое соединение. В таком случае достаточно очистить их с помощью слегка влажного ватного тампона.
- Если между контактами происходит короткое замыкание, необходимо тщательно проверить их на предмет возможных повреждений. Убедитесь, что никаких металлических предметов не застряло между контактами на картридже и принтере. В некоторых случаях контактная площадка принтера может сами собой выступать, что может привести к их повреждению.
- Если влажность из окружающей среды попала на соединения, что может вызвать короткое замыкание, необходимо просто вытереть контакты насухо вязким тампоном.
Повреждение кабеля USB
Если проблема заключена в повреждении USB-кабеля (например, в случае обрыва) или порта USB вашего компьютера (физическое повреждение или неправильная настройка), рекомендуется сначала проверить работу принтера в автономном режиме, т.е. без подключения к компьютеру.
Для этого выполните последовательность действий:
- Выключите принтер и отсоедините его от компьютера.
- Удерживайте кнопку подачи бумаги, обозначенную символом листа бумаги.
- Не отпуская кнопку, включите принтер.
- Старит процесс тестовой печати, который позволит проверить его работоспособность.
Если тестовая печать прошла успешно, попробуйте подключить USB-кабель к другому порту компьютера. Если это тоже не решило проблему, имеет смысл заменить кабель на новый.
Проблемы с электропитанием
В случае, когда принтер отключается при попытке печати, это может указывать на проблемы с напряжением в сети, которое может быть ниже необходимого для полноценной работы устройства. Данная ситуация часто наблюдается при перегрузке электрической сети, когда к ней подключено слишком много устройств.
К сожалению, большинство серьезных проблем с блоком питания и общей электроникой невозможно решить самостоятельно и требуют вмешательства квалифицированного специалиста в сервисном центре.
Если вы не смогли решить проблему с печатью, используя описанные методы, то рекомендуется заменить картридж на новый. Регулярно проводите тестовые печати, чтобы убедиться, что проблема не повторяется в будущем. В случае, если принтер будет длительное время без использования, рекомендуется извлечь картридж и поместить его в герметичный контейнер, чтобы предотвратить высыхание чернил.
Выполняем прочистку дюз
Для выполнения прочистки дюз перейдите в Панель управления — Устройства и принтеры, затем щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере. Выберите пункт «Настройки принтера», который откроет окно с параметрами настройки.
- Перейдите в раздел «Услуги» и нажмите на кнопку «Контрольная насадка». Если вы используете другую модель принтера, и данная опция недоступна, выберите все пункты, связанные с очисткой.
- Нажмите на кнопку «Print», чтобы увидеть, как печатает ваш принтер. После завершения печати на экране появятся изображения. Если линии нечеткие или их совсем нет, продолжайте нажимать на кнопку «clean», пока не увидите четкие линии печати.
Если после десяти попыток принтер продолжает не печатать в цвете, а поиск решения в сервисном центре оказался безрезультатным, возможно, пришло время обновить картридж. Тем не менее, это может быть не единственная причина проблемы, так как могут возникать и другие неисправности.
Почему не печатает принтер Epson – перечень основных причин
Существует ряд возможных причин, из-за которых принтер может отказать в печати.
- Отсутствие чернил в кассетах Bob и CISS.
- Неправильная заправка картриджей (воздушный отсек заполнен чернилами).
- Заблокирован или перекрыт стебель подачи чернил.
- Неправильная работа фильтра.
- Воздух попал в картридж CISS.
- Засорение печатающей головки.
Рекомендуется провести ряд первоначальных проверок, чтобы определить источник проблемы.
Проверьте состояние самого устройства. Для этого нажмите соответствующую кнопку на принтере для печати пробной страницы. Если принтер не печатает пробную страницу, проверьте наличие бумаги, убедитесь, что картридж установлен корректно, и повторите попытку. Обратите внимание на индикатор состояния, который должен светиться зеленым. Если он выключен, переходите к следующему шагу.
Проверьте надежность соединения между сетевым шнуром и принтером. Если пробная печать проходит успешно, но принтер не печатает данные, полученные с компьютера, стоит пересмотреть системные настройки.
Сначала убедитесь, что шнур подключен как к принтеру, так и к системному блоку. Затем проверьте, корректно ли отображается на экране документ, который вы отправляете на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли приостановить печать, и установите контрольную отметку.
Что делать, если принтер не печатает, а краска есть Epson?
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, стоит рассмотреть возможность покупки новых чернил. Это можно сделать с помощью специализированной программы PrintHelp.
Запустите данную программу (ее можно скачать с одноименного сайта) и нажмите на кнопку ‘Ink pumping’.
При этом на экране появится предупреждение о том, что данная функция потребляет значительное количество чернил, но не переживайте, это гораздо меньше, чем при обычной процедуре очистки.
На самом деле, когда вы нажимаете эту кнопку, принтер запускает процесс активирования, состоящий в том, что чернила подтягиваются к соплам. Этот алгоритм отличается от обычного процесса очистки дюз.
Если ваш цветной принтер печатает только черным даже после замены картриджа или если устройство полностью перестает работать при наличии чернил в картридже, стоит внимательно рассмотреть основные причины таких проблем.
Проблема 2: Печать полей
Эта проблема довольно распространена среди моделей Epson L210. Чем конкретно она обусловлена — неизвестно. Однако важно знать, как максимально эффективно использовать офисное оборудование и избегать его повреждения. Также стоит отметить, что эта проблема может возникать как у струйных, так и у лазерных принтеров.
- Если ваш принтер печатает с полосами, в первую очередь проверьте уровень чернил в картридже. Часто проблемы с полосами вызваны их недостатком. Для этого можно использовать специальные программы, которые предоставляют информацию о оставшихся чернилах. При отсутствии программного обеспечения, ознакомиться с этой информацией можно на официальном сайте производителя.
- Для устройств с одним картриджем этот инструмент выглядит просто и информативно, показывая оставшееся количество чернил на одном графике.
Проблема 3: Принтер не печатает черным цветом
Эта проблема достаточно часто встречается у струйных принтеров серии L800, но не наблюдается у лазерных моделей.
- Прежде всего, надо проверить картриджи на предмет утечек или неправильно проведенной заправки. Часто пользователи вместо чернил приобретают новые картриджи. Это может быть связано с низким качеством чернил, что также может повредить оборудование. Нужно убедиться, что новый цвет подходит для используемого картриджа.
- Если качество чернил и картриджей отвечает требованиям, необходимо проверить печатный барабан и сопла. Эти компоненты склонны к засорению, что может вызвать затвердение чернил. Их следует очистить.
Как правило, все указанные проблемы часто вызваны поломкой черной ленты. Для устранения этой проблемы необходимо распечатать документ и выполнить специальный тест. Эффективным методом будет покупка нового картриджа или обращение в сервисный центр.
Проблема 4: Принтер печатает синим цветом
Если у вас возникла подобная проблема, вначале следует провести тестовую печать для диагностики. Результаты этого теста помогут определить причины возникшей проблемы.
- Если некоторые цвета не отображаются на печати, необходимо выполнить очистку головки картриджа с помощью специального программного обеспечения.
- Если печать проходит без нареканий, но проблема с печатающей головкой сохраняется, следует повторить процесс очистки, используя соответствующую программу.
- Если все попытки не принесли результата, возможно, потребуется провести ремонт устройства. Заменить один из компонентов часто бывает целесообразнее, чем ремонт отдельных деталей.
Если что-то идет не по плану, не стоит паниковать. Обратите внимание на возможные причины отказа принтера при наличии чернил и постарайтесь их устранить. Систематический уход за печатающим устройством на протяжении всего его срока службы позволяет значительно уменьшить частоту неисправностей и ускорить процесс ремонта.
