Расшифровка и устранение ошибок 03, 09 и 27 на котле Навьен. Ошибка 03 на котле навьен как устранить

Содержание

Подобная проблема может возникнуть из-за отсутствия давления газа в системе, когда случайно закрыт подающий вентиль, а также из-за неисправности системы заземления. Для устранения указанного сбоя рекомендуется начать с проверки датчика по факелу, который должен быть чистым и свободным от загрязнений.

Ремонт газовых котлов Навьен и ключевые виды ошибок

Южнокорейская компания Navien является одним из ведущих производителей современных отопительных котлов для домашнего использования, которые составляют серьезную конкуренцию лучшим образцам теплогенераторов в Европе. Газовые котлы Navien выделяются высокой надежностью и долговечностью, а также тщательно адаптированы для работы в российских условиях. Тем не менее, как и любое другое оборудование для отопления, продукция этой компании может выходить из строя. Для упрощения процесса диагностики неисправностей и ремонта газовых котлов Navien предусмотрена функция самодиагностики.

Самодиагностика

Система самодиагностики и защиты предназначена для оперативного выявления неисправностей. Она функционирует в автоматическом режиме и не требует человеческого вмешательства для начала работы. Такой способ работы обеспечивает постоянный мониторинг всех компонентов котла, поскольку сбой или поломка могут возникнуть в любой момент. В случае неисправности или отказа определенного элемента теплогенератора на дисплее появляется соответствующий код ошибки.

Система самодиагностики позволяет специалистам эффективно выявлять неполадки и осуществлять ремонт газовых котлов марки Навьен. Понять причины неисправностей смогут даже те, кто не имеет глубоких знаний о данном оборудовании. Тем не менее, заниматься ремонтом котла самостоятельно допустимо лишь в том случае, если устройство больше не находится на гарантии и поломка поддается исправлению домашнему мастеру. В противном случае, более разумным решением будет передать агрегат профессионалам, работающим в специализированном сервисном центре.

Основные коды ошибок котлов Навьен

Квалифицированные специалисты быстро разбираются в данных, которые предоставляет система самодиагностики, используя цифровые коды. Некоторые пользователи могут запутаться в появляющихся числах на дисплее котла, поэтому краткое руководство по ремонту газовых котлов Навьен включает в себя расшифровку кодов ошибок.

Ошибка 01. Котел перегревается

Сработал датчик температуры, который зафиксировал недопустимо высокие значения. В атмосферных моделях это может быть вызвано неисправностью циркуляционного насоса. В таких газовых котлах не предусмотрен датчик потока теплоносителя. При появлении сигнала об ошибке необходимо заменить неисправный насос.

Ошибка 02. Проблемы с циркуляцией теплоносителя

В данной ситуации необходимо провести ремонт газового котла марки Навьен или выявить и устранить неисправности в отопительной системе.

Утечка теплоносителя в системе может привести к снижению его объема до критически низкого уровня.

При падении давления в системе ниже допустимых значений требуется выполнить подпитку системы.

Неисправность циркуляционного насоса может быть обусловлена отсутствием питания от платы управления или заклиниванием вала. В первом случае следует произвести замену платы, во втором — попробовать исправить положение вала с помощью отвертки.

Если с валом все в порядке, причина поломки может заключаться в обмотке насоса или конденсаторе. Если вал вращается, но насос не работает, вероятно, проблема заключается в крыльчатке.

Также возможно, что задвижки системы закрыты. В таком случае их необходимо открыть.

Воздушные пробки в системе отопления. Для устранения воздуха в системе необходимо открыть воздухоотводчики на радиаторах. Также следует проверить, находится ли воздухоотводчик насоса в открытом положении.

Неисправность датчика потока теплоносителя. Необходимо проверить работоспособность устройства с помощью тестера, измерив его сопротивление. Также возможно возникновение «прикипания» датчика, поэтому требуется удостовериться, что флажок полностью прижат.

Засорение фильтра на входе котла.

Если выполнены все перечисленные выше шаги по ремонту котла Navien и ошибка не устранена, необходимо заменить контроллер.

Ошибка 03. Отсутствует сигнал о наличии или проблемы в цепи датчика пламени

Существует множество факторов, которые могут вызвать такую индикацию:

Во-первых, причиной может быть отсутствие подачи газа. Это может означать, что возникли проблемы на газовой линии или газовый кран закрыт.

Кроме того, отсутствие пламени может указывать на неисправность газового клапана, который нуждается в замене.

Также может отсутствовать искра для розжига, что связано с непостоянным питанием или выходом из строя трансформатора, отвечающего за розжиг.

Вероятные причины неполадок помогут выявить автоматические системы, которые отображают на дисплее закодированные сообщения. Практика показывает, что следование этим рекомендациям снизит риск серьезных аварий и поломок, тем самым владельцам не придется сталкиваться с типичными проблемами котлов Navien и выяснять, как их устранить.

Описание котлов Navien

Производитель газового оборудования для отопления Navien предлагает свою продукцию с длительным сроком гарантии. Котлы этой марки отличаются высоким качеством сборки и редко выходят из строя. Тем не менее, в случае возникновения неисправностей их можно оперативно устранить.

Технические характеристики

Navien является одним из ведущих брендов на рынке Южной Кореи. Продукция компании имеет высокий спрос более чем в 30 странах мира. В ассортимент входят как одноконтурные, так и двухконтурные котлы, среди которых:

В линейке присутствуют как настенные, так и напольные модели. Последние идеально подходят для установки в загородных домах. Это оборудование обеспечивает помещение как теплом, так и горячей водой. Более того, напольный агрегат отличается компактными размерами и удобством в эксплуатации.

Это интересно: Чем закрыть забор из сетки-рабицы от соседей — 7 простых и креативных идей (не растения). Как сетку рабицу сделать непрозрачной

В России особенно популярны модели Ace (Айс), Deluxe (Делюкс) и Prime (Прайм). Эти системы оптимально адаптированы к колебаниям давления и нестабильной работе электрической сети.

В данном видео вы узнаете, как функционирует котёл Навьен:

Преимущества систем

Газовые котлы этой марки отличает не только высокое качество сборки, но и разумная цена. Кроме того, можно выделить ряд других преимуществ:

На панели управления установлен специальный микропроцессор, который защищает устройство от перепадов напряжения.
Автоматическое поддержание рабочего режима с множеством настроек.
Долговечность эксплуатации.
Поддержка работы как на сжиженном, так и на природном газе.
Котел продолжает функционировать при снижении давления до 0,1 бар.
В случае неприятностей с газом оборудование не замерзает. При падении температуры до +5°C автоматически активируется горелка. Если зажечь горелку невозможно, начинает работать циркуляционный насос. Эти меры надежно защищают систему от замерзания.
Настройка устройства проста и понятна.

Причины возникновения неисправностей

Чтобы устранить проблему с газовым котлом, не всегда требуется обращаться в сервисный центр. Наиболее часто возникают ошибки, вызванные тремя основными факторами:

Перед тем как планировать вызов специалиста или оценивать стоимость ремонта, имеет смысл попытаться выяснить причину возникшей неисправности. Возможно, произошел сбой в сигнале о нормальном уровне пламени в запальнике системы. Существуют и другие возможные неисправности:

датчик ионизации вышел из строя;
вентиль подачи газа закрыт;
недочеты в функционировании заземляющего контура.

Начинать осмотр рекомендуется с датчика пламени. Эта деталь должна быть полностью чистой, недопустимо наличие отложений или грязи на ней. В случае загрязнения следует очистить сенсор, после чего попытаться вновь включить систему. Также важно проверить правильность подключения заземления и состояние крана на входе газа в устройство.

В большинстве случаев данные простые действия позволяют устранить проблему без необходимости вызова специалиста на дом. Тем не менее, перед проведением осмотра стоит внимательно изучить код неисправности и расшифровать его согласно классификации производителя.

Классификация ошибок

Система автоматики фиксирует все неисправности в системе отопления. Каждая ошибка имеет свой уникальный код, который отображается на экране. Список наиболее распространенных неисправностей:

01. Перегрев системы. Это может произойти из-за проблем с циркуляционным насосом или образовавшихся засоров (сужение проходного канала).
02. Недостаток теплоносителя и поломка измерительных приборов. В первом случае система может быть завоздушена, распределительный клапан может находиться в закрытом положении, или могут возникнуть проблемы с датчиком потока.
03. Нет сигнала о пламени и проблемы с горелкой. Данный код появляется, если отсутствует подача газа, не работает система розжига, не функционирует датчик ионизации, перекрыт газовый кран либо присутствуют проблемы с заземлением.
04. Зафиксирован ложный сигнал о появлении огня, либо произошло короткое замыкание в цепи датчика.
05−08. Нарушение цепи в регистраторе температуры. Это может быть связано с повреждением контакта между контроллером и сенсором или коротким замыканием в этой области.
09. Проблема с работой вентилятора.
10. Появление задымления. Этот код указывает на неисправность вентилятора или отсутствие связи между вентилятором и сенсором. Кроме того, причиной может быть засор дымохода или попадание ветра в трубу.
12. Огонь в зоне сгорания погас.
13. Произошло замыкание в индикаторе потока.
14. Нет подачи газа.
15. Неисправность управляющей платы.
16. Оборудование перегрелось.
17. Ошибка, связанная с DIP-переключателем.
18. Произошел перегрев системы удаления дыма.
27. Неполадка устройства контроля воздушного давления.

Если во время работы котла возникают посторонние звуки, но код ошибки не отображается на дисплее, вероятно, причина заключается в накопившейся накипи, которая мешает нормальному движению теплоносителя. Кроме того, шум от котла может возникать из-за перегрева устройства, использования некачественного теплоносителя или закипания воды.

Другая распространенная проблема, встречающаяся у двухконтурных настенных котлов, — это неисправность трехходового крана.

Это может произойти по истечении срока службы крана (обычно через 4 года). В подобной ситуации в контуре горячего водоснабжения (ГВС) может отсутствовать горячая вода.

Неисправность циркуляционного насоса может быть вызвана отсутствием питания от платы управления или заеданием вала. В первом случае необходимо заменить плату, а во втором — попытаться исправить положение вала с помощью отвертки.

Диагностика ошибки

Давайте проведем диагностику и устраним возникшую проблему. При блокировке котла следует попробовать выполнить его перезапуск. Для этого на выносном пульте необходимо нажать кнопку «включение». Начнется процесс повторного розжига. Если ошибка 03 произошла снова, то следует предпринять следующие шаги:

Сначала снимем лицевую панель. Для этого понадобится крестообразная отвертка. Нужно выкрутить два самореза, расположенных в нижней части котла, а затем отстегнуть два фиксатора сверху и снять крышку. Когда возникают трудности с розжигом газовой горелки, первым делом проверяем давление газа перед котлом, а после этого – работоспособность электродов розжига. Обязательно убедитесь в наличии искры.

Проверка давления газа

Для измерения давления газа потребуется микроманометр. Включаем устройство и нажимаем кнопку «0» для калибровки. Под котлом, на газовом клапане, располагается штуцер, предназначенный для проверки давления газа на входе. С помощью крестообразной отвертки выкручиваем винт этого пробоотборника и снимаем его. К нему присоединяем силиконовый патрубок микроманометра. После открытия крана подачи газа, если наблюдаем, что давление водяного столбика находится в нормальных пределах, закрываем кран подачи газа. Затем отсоединяем патрубок микроманометра и обязательно закручиваем обратно винт. После того как винт закручен, крайне важно убедиться в герметичности данного соединения.

Газовый клапан котла Navien

Для диагностики работы газового оборудования сервисные службы применяют детекторы утечки газа. Перед началом проверки устройство следует включить и подождать около 40 секунд, чтобы оно могло войти в необходимый режим. Как только детектор будет готов к использованию, он выдаст характерный сигнал. После выхода детектора на рабочий режим можно приступать к проверке на наличие утечек газа. Следуйте следующему порядку действий:

откройте кран подачи газа,
поднесите детектор к обследуемой области,
убедитесь в отсутствии утечек,
закройте кран подачи газа.

Это интересно: Облицовка фасада. Сколько стоит обложить дом кирпичом?

После завершения проверки можно выключить детектор утечки газа.

Не у всех пользователей есть микроманометры, поэтому также возможно проверить присутствие газа в трубопроводе, что поможет исключить данную причину возникновения ошибок.

Проверка работоспособности электродов розжига

На следующем этапе мы проверим наличие искры на электродах, отвечающих за розжиг. С помощью крестообразной отвертки нужно открутить два самореза, которые удерживают блок электродов в камере сгорания. После этого следует осторожно извлечь электроды из топки котла. Подключим электропитание и запустим котел. Работа начнется: заработает насос, включится вентилятор, и мы услышим звук открытия запирающего механизма газового клапана. Однако процесс розжига не запускается — искры нет. Я предполагаю, что проблема заключается в трансформаторе розжига, который необходимо заменить. Для начала отключим котел от электросети.

Убедитесь, что данная свеча выдает искру

Иногда после приобретения может стать очевидным, что мощность котла избыточна. Решение данной проблемы начинается с изучения того, как часто котел должен запускаться в нормальных условиях.

Проверка работоспособности

Хотя котлы, производимые компанией Navien, проектируются и собираются с высокой тщательностью, полностью исключить возможность сбоев при их эксплуатации невозможно. Ни одно техническое устройство не может быть абсолютно безотказным, что противоречит законам физики. Инженеры предусмотрели наличие автоматических систем внутренней диагностики. С их помощью можно выявлять и устранять серьезные неисправности на ранних стадиях их возникновения.

В случае, если диагностический узел не функционирует должным образом, и его показания трудны для интерпретации или возникла неисправность, не имеющая обозначенного кода, общий подход к выявлению проблем остается неизменным.

Основные кодировки

Важно понимать, что само наличие уведомления не является причиной для паники. Многие неисправности устраняются простыми действиями. Например, ошибка «01E» указывает на перегрев газового оборудования, который фиксируется специальным датчиком. Код «02E» говорит о том, что электрическая цепь датчика, ответственного за мониторинг потока жидкости, повреждена. Если цепь в порядке, это может свидетельствовать о резком падении уровня теплоносителя.

Код «03E» регистрируется в том случае, если система не получает сигнал о наличии пламени. Важно отметить, что пламя может присутствовать, однако по различным причинам система не видит его. Обратная ситуация, когда индикатор пламени выдает ложное срабатывание, отображается на экранах корейских котлов кодом «04». Этот код также появляется, когда происходит короткое замыкание в цепи, отвечающей за питание датчика пламени. Если возникают проблемы в цепях, которые передают сигнал о температуре, на дисплее появляется сообщение «05»; а в случае короткого замыкания выводится сигнал «06».

Инженеры назначили коды для неопределенных дефектов в системах датчиков, отвечающих за нагрев горячей воды (ГВС), и для ситуации короткого замыкания по аналогии с кодами «07» и «08». Остальные коды ошибок являются непарными; например, код «09» указывает на сбой в работе вентилятора, а код «10» сигнализирует о неэффективной работе системы дымоудаления.

Далее приведены расшифровки кодов:

«12» – горелка отключилась;
«13» – произошло замыкание датчика, контролирующего поток в отопительном контуре;
«14» – газ перестал поступать по трубопроводу;
«15» – возникла проблема с электронной платой, но установить точную неисправность не удалось;
«16» – как и первая ошибка, свидетельствует о слишком высоком уровне нагрева;
«18» – произошел перегрев датчика, отвечающего за удаление дымовых газов;
«27» – зафиксированы отклонения в работе измерителя атмосферного давления.

К комплекту поставки не прилагается никаких инструкций по ремонту котлов. Предполагается, что все профилактические работы и регулировка должны проводиться квалифицированными специалистами сервисных служб. Однако ситуация не так уж безнадежна, как может показаться на первый взгляд. Определение наиболее распространенных неисправностей и меры по их устранению под силу даже владельцам с минимальной подготовкой.

Необходимо быть внимательными и следовать простым рекомендациям. Например, если устройство не нагревает горячую воду, следует начать с очистки теплообменника в соответствующем контуре; в случае сильного загрязнения иногда требуется полная замена этой детали.

Серьезной проблемой становится быстрое повышение температуры и столь же резкое ее понижение. Это происходит из-за плохого состояния системы отопления или некачественного ее проектирования. Необходимо регулировать скорость работы циркуляционного насоса и устранять попадание воздуха в систему.

Ремонт

Даже такое надежное оборудование, как газовый котел Navien, может выйти из строя по различным причинам. Понимание процесса его ремонта важно даже для тех владельцев, которые не собираются самостоятельно выполнять работу, так как контроль за действиями специалистов позволяет избежать многих проблем. Что касается некоторых дефектов в работе оборудования, то многие из них можно устранить с помощью простых манипуляций. О части из них уже упоминалось ранее. Никогда не стоит предпринимать действий, не указанных в инструкции, даже если такие действия прямо не запрещены.

Если обнаружена ошибка №1, необходимо выполнить следующие действия:

тщательно исследовать насос и проверить крыльчатку;
проанализировать состояние электрических компонентов;
очистить фильтр от загрязнений;
устранить избыточный воздух.

Для устранения проблемы, связанной с сигналом «02», иногда достаточно открыть закрытый распределяющий клапан. Также рекомендуется очистить флажок на датчике. В случае загрязнения датчика пламени, его очищают с помощью наждачной бумаги с мелким зерном. Ошибка «10» часто устраняется после проверки и настройки контактов в трубках измерителя, а также при проведении очистки дымохода.

Это интересно: Самостоятельное изготовление улья. Как сделать улей для пчел своими руками

Чтобы минимизировать риски во время заливки системы теплоносителем, следует выполнять следующие шаги:

Перед началом заправки отключите устройства от электричества и закройте подачу газа;
Проверив положение вентилей, откройте их полностью;
Откройте подпитывающий кран, поворачивая влево;
Закройте кран, как только манометр покажет давление в диапазоне 1,5-2 бар;
В случае срабатывания аварийных устройств необходимо слить воду и начать все операции заново.

Необычный шум, появляющийся без видимой причины и без вывода кода на дисплей, в большинстве случаев связан с ухудшением пропускной способности системы. Поэтому наиболее эффективным методом решения данной проблемы является удаление накипи, а также замена старого теплоносителя на новый.

Рекомендуется понизить температуру нагрева жидкости и проверить, не превышает ли мощность установленного котла допустимые значения. Важно помнить, что при возникновении любых неисправностей даже специалистам с профильным образованием запрещено вмешиваться в электрические схемы устройства. Запасные части, которые используются при замене, даже такие, как трехходовой клапан, следует приобретать исключительно у авторизованных дилеров южнокорейского производителя.

Перед тем как снять крышку, необходимо прекратить подачу не только электричества, но и газа, а также воды.

Замена вентилятора осуществляется в следующем порядке:

отключается газовая магистраль;
снимается шланг, соединяющий вентилятор с воздушным датчиком;
отсоединяются оба коннектора, связывающие устройство с управляющей системой;
откручиваются три винта, после чего вентилятор изымается;
устанавливают новый блок (или восстанавливают старый после обслуживания);
повторяют все ранее описанные действия в обратном порядке.

Иконка прекращает мигать через некоторое время (обычно несколько секунд), и котел начнет нагревать или охлаждать теплоноситель в соответствии с полученными командами.

Причины поломок и способы их исправления

Чтобы правильно устранить неисправности в газовом устройстве, важно разобраться в причинах их появления:

Код 01E указывает на перегрев устройства. Это может быть вызвано засорением трубопроводов, что приводит к их сужению, либо неполадками в циркуляционном насосе.
Код 02E сигнализирует о наличии воздуха в системе, недостатке воды, повреждении крыльчатки циркуляционного насоса, закрытом распределительном клапане или выходе из строя датчика потока.
Код 03E появляется в случае неисправности датчика ионизации, отсутствия подачи газа, трудностей с розжигом, закрытого крана или неправильного заземления котла.
Код 05E сигнализирует о некачественном контакте между датчиком температуры и контроллером, а также может указывать на наличие короткого замыкания в этом участке.
Код 10E появляется на дисплее в случае неисправности вентилятора или при неправильном подключении трубок датчика к вентилятору. Также причиной может быть засоренный дымоход или сильный порыв ветра, что приводит к сбоям в работе устройства.
Код 11E обычно отображается на котлах европейской сборки (с применением соответствующих датчиков).
Код 13E указывает на короткое замыкание в расчетном устройстве потока отопительной воды.
Появление шума и гудения может происходить в случае использования некачественного теплоносителя.
Причиной отсутствия горячей воды может быть неисправный клапан, срок службы которого составляет примерно 4 года.

Способы устранения:

Ошибка 01E: внимательно проверить крыльчатку циркуляционного насоса на наличие неисправностей; измерить сопротивление в катушке насоса; а также провести диагностику системы отопления для обнаружения воздуха и, при необходимости, выпустить его.
Ошибка 02E: удалить воздух из системы; проверить давление и сопротивление катушки; удостовериться, что не произошло замыкание; открыть распределительный клапан; убедиться в правильности сопротивления в измерителе потока; разобрать корпус датчика и очистить флажок.
Ошибка 03E: очистить датчик пламени от загрязнений (для удаления серого налета с электрода можно использовать мелкозернистую наждачную бумагу).
Ошибка 05E: необходимо проверить цепь, начиная от контроллера и заканчивая датчиком. В случае обнаружения неисправностей следует заменить датчик на новый. Прежде чем производить дальнейшие действия, необходимо отсоединить разъемы измерителя и контроллера, а затем снова их подключить.
Ошибка 10E: требуется провести ремонт вентилятора или выполнить его замену; проверить соединения на трубках измерительного устройства; очистить дымоход от всех возможных загрязнений.
Ошибка 13E: произвести замену датчика.

Чтобы избавиться от лишнего шума и гудения, следует разобрать устройство и очистить теплообменник. Если проблема сохраняется, деталь необходимо заменить. Проверьте краны — они должны быть полностью открыты. Уменьшите температуру воды.

Почему происходит снижение давления

Падение давления воды в системе обычно связано с наличием утечки. Такая утечка может иметь место как внутри котла, так и за его пределами — в трубопроводах, радиаторах и других элементах системы.

Первым делом откройте вентиль подпитки, затем включите котел и внимательно проверьте всю систему поэтапно. Если не обнаружены протечки, необходимо дополнительно осмотреть котел. При этом важно учитывать скорость снижения давления как ориентир для выявления проблемы.

Одной из возможных причин потери воды может быть утечка в расширительном баке, если его мембрана повреждена. Также причиной может быть износ предохранительного клапана. Если этот клапан подключен к канализационной системе, утечка останется незамеченной.

ВАЖНО! Падение давления в любой ситуации указывает на то, что вода уходит. Обязательно найдите источник утечки, иначе это может привести к увлажнению и разрушению строительных конструкций вашего дома.