В качестве альтернативы, когда вы проверяете состояние устройства, его статус может отображаться как приостановленный. Чтобы возобновить печать, необходимо выбрать соответствующий пункт после щелчка правой кнопкой мыши на значке принтера или снять флажок «Приостановлено» для Windows 7 и выше.
Как включить принтер, если его статус «отключен»
Как и в большинстве случаев, проблемы могут возникать из-за системных сбоев и изменений в настройках Windows, а также из-за физических проблем с подключением принтера к компьютеру и неисправностей оборудования.
- Принтер не подключен к компьютеру, кабель поврежден или неисправен.
- Неправильно включен автономный режим.
Чаще всего проблема возникает с принтерами HP, Canon и Epson.
Проверка техники
- Отсоедините кабель питания и кабель USB от аппарата.
- Подождите не менее 10 секунд. В это время перезагрузите систему на компьютере.
- Проверьте уровень чернил, заглянув внутрь корпуса, чтобы убедиться в отсутствии посторонних предметов, замятой бумаги или кусков бумаги.
- Убедитесь в целостности корпуса и отсутствии повреждений внутри.
- Устраните все обнаруженные проблемы.
- Снова подсоедините кабель USB и шнур питания.
- Теперь вы можете включить принтер. Должна загореться только зеленая кнопка на корпусе, указывающая на готовность принтера.
Если машина оснащена системой автоматического отключения питания, пользователь мог перепутать режим «выключения» с режимом «отключения питания». Вместо того чтобы нажать кнопку сна, он мог нажать кнопку выключения питания. В этом случае достаточно повторно включить устройство.
Проблема может заключаться в настройках принтера. Опишем последовательность действий для изменения статуса на компьютерах с Windows 10 и более старыми версиями 7 и 8.
Вы можете нажать комбинацию клавиш Win+R на клавиатуре и ввести команду Управление принтерами.
Отключён сетевой принтер
Проблема может быть вызвана включением управления SNMP, что приводит к появлению на экране статуса «Disabled».
- В знакомом меню Устройства и принтеры нажмите ПКМ, чтобы отобразить нужное меню оборудования.
- Нажмите «Свойства».
- Найдите нужный порт и нажмите «Настроить порт». По теме: какой порт выбрать для принтера.
После выполнения описанных рекомендаций статус в разделе «Управление печатью» изменится с «Отключено» на «Готово».
В качестве альтернативы, когда вы проверяете состояние устройства, его статус может отображаться как приостановленный. Чтобы возобновить печать, необходимо выбрать соответствующий пункт после щелчка правой кнопкой мыши на значке принтера или снять флажок «Приостановлено» для Windows 7 и выше.
Как включить принтер на компьютере если он отключен
こんばんは！ Уважаемые читатели и посетители популярного IT-блога pyatilistnik.org. Наверное, многие организации используют централизованный сервер печати, и это правильно, поскольку всем легко управлять из одного места, а при возникновении проблем их также можно отследить. Сегодня со мной связался представитель технической поддержки с таким вопросом. Один из их филиалов перестал печатать, и на консоли управления статус принтера был «Offline». В очереди на печать скапливалось много заданий. Примерно половина всех принтеров на сервере были такими. Сейчас я покажу вам, как я вышел из этого состояния без перезапуска сервера печати.
Что означает статус принтер отключен
Парадоксально, но принтер имеет отзывчивый веб-интерфейс и может быть доступен через Ping, поэтому он отключен в консоли управления печатью, хотя на самом деле он включен. Это странная ситуация, поскольку принтер доступен не через Ping, а через консоль управления печатью. Кажется, что все доступно по сети, но пользователь не может печатать. Если статус «отключен» или английская версия «offline», не спешите срывать все исправления. Ниже приведен подробный алгоритм действий, которые могут помочь вернуть принтер в рабочий режим. Вот как это выглядит в жизни.
Также было обнаружено, что попытки перевести принтер в автономный режим могут привести к ошибке 0xc0000005.
На каких принтерах я наблюдал данный глюк
Алгоритм диагностики кратко изложен в следующих пунктах.
- Во-первых, если принтер недоступен в консоли управления печатью, первым делом необходимо проверить доступность сети. через веб-интерфейс или ping. Если устройство отвечает, перейдите ко второму пункту.
- Как говорится, семь бед перетрут. Перезагрузите принтер, отключите шнур питания от сети примерно на 20 секунд, а затем попробуйте подключить его обратно. Устройство загрузится через минуту (все подробно описано в статье Когда принтер не печатает. (Не читайте его лениво). Затем проверьте его состояние на сервере. Если это не решит проблему, попробуйте выполнить следующие действия
- Существует хорошо известная проблема с принтерами SNMP. Windows 7 и более поздние версии автоматически опрашивают веб-принтер через SNMP, чтобы определить, есть ли проблема с принтером. Все современные принтеры имеют такую функциональность, и если по какой-то причине сервер печати не может получить ответ от принтера, в консоли управления будет отображаться статус offline, но он будет доступен.
Чтобы проверить, является ли это причиной неисправности, необходимо выполнить следующие действия Откройте оснастку «Диспетчер печати» и перейдите к свойствам этого принтера.
Затем выберите нужный порт и нажмите кнопку Configure Port. В открывшемся окне Configure Standard TCP/IP Port Monitor снимите флажок Enable SNMP status и сохраните настройки.
В английской версии выберите ConfirurePort-SNMPStatusEnabled.
После выполнения всех этих действий статус принтера изменится на Ready или Готов. Обратите внимание, что до форматирования в очереди на печать было 40 заданий.
Как вы можете видеть, статус «Готов».
Через 30 минут начнется печать. Как видите, их уже 37. Поздравляем, теперь вы готовы к печати. Теперь принтер находится в автономном режиме.
- Если отключение SNMP не решило проблему и принтер по-прежнему доступен, но все еще находится в автономном режиме, попробуйте перезапустить службу спулера. Обратите внимание, однако, что это касается всех принтеров и на данный момент недоступно. Перезапустите систему.
- Если это не помогло, попробуйте отключить двунаправленную связь на устройстве. Это может сработать.
- Другой вариант — заново создать порт печати, как описано в ссылке слева. Это может помочь, если принтер находится в автономном режиме, но доступен в сети.
- В качестве альтернативы можно использовать MIcrosoft Printer Diagnostic Tool (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool).
- Если возникают конфликты между двумя или более драйверами принтеров, можно изолировать драйверы печати.
- Проверьте брандмауэры и сетевые устройства на предмет блокировки трафика SNMP.
- Для некоторых моделей принтеров установка имени SNMP на «public» может помочь в ручном режиме.
- Убедитесь, что принтер не установлен в режим ожидания или спящий режим. На это указывает ситуация, но на всякий случай.
- Попробуйте выполнить диагностику с помощью Print-Spooler-Repair-Tool
- Чтобы отредактировать реестр Windows, необходимо добавить ключ к серверу печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в раздел
Существует также бесплатная программа от мирового гиганта Microsoft — FixItCentre. Загрузка с официального сайта предпочтительнее, так как файлы находятся на серверах компании.
Способ 2: Проверка службы «Диспетчера печати»
Только что протестированный инструмент требует отдельной проверки службы ‘PrintManager’. Он отвечает за работу принтера в операционной системе. Однако так бывает не всегда, поскольку это может быть связано с конфигурацией пользователя или системными ошибками. Затем вам следует самостоятельно проверить состояние службы, выполнив следующие действия.
-
Откройте «Пуск» , с помощью поиска найдите приложение «Службы» и перейдите к нему.
Дальнейшие действия не требуются. Попробуйте напечатать на этот раз. Если управление печатью уже включено, используйте следующий метод.
Способ 3: Проверка состояния устройства
Рассмотрим основные причины, по которым чаще всего возникают ошибки ‘Printer disconnected’. Системный или аппаратный сбой может привести к выключению или остановке устройства на одну секунду. Это состояние также может быть воспроизведено пользователем, если принтер будет выключен или разделен на разделы в экстренной ситуации. В результате при следующем включении принтера он выключается и прекращает печать. Вы должны сами проверить и исправить эту ситуацию.
-
Через то же приложение «Параметры» откройте меню «Устройства».
Вы должны вернуть принтер в нормальный режим работы и распечатать документы в очереди, как только он начнет работать. Если они отсутствуют или не существуют, попробуйте перепечатать файл.
Способ 4: Проверка портов
Этот метод применим только к некоторым моделям принтеров, которые используют определенный порт для двунаправленной связи с компьютером. Проблема заключается в том, что настройки операционной системы могут отключить функциональность, необходимую для взаимодействия устройства с такими нестандартными портами, что приведет к ошибке «принтер отключен». Чтобы исправить это, просто активируйте функцию.
-
Через инструмент поиска в «Пуск» перейдите к приложению «Панель управления».
Существует также бесплатная программа от мирового гиганта Microsoft — FixItCentre. Загрузка с официального сайта предпочтительнее, так как файлы находятся на серверах компании.
Проблемы с драйвером
Нередко компьютер сообщает, что устройство выключено, если драйвер работает неправильно (например, устарел, поврежден важный файл или неисправен).
Единственный способ исправить это — полностью удалить все драйверы с компьютера с помощью диспетчера устройств. Если они «видны» в разделе «Установленные программы», рекомендуется удалить их из раздела «Программы и аксессуары». Затем загрузите последние версии драйверов с официального сайта HP и установите их на свой компьютер.
Эту проблему можно решить проще и быстрее. Старые драйверы можно обновить до последней версии с помощью специальной программы Driver Booster.
Утилит-фиксеры
Принтер HP показывает «не в сети»? Установите на компьютер специальное программное обеспечение, которое автоматически решает проблемы с устройством. Для устранения мелких неисправностей подойдет утилита Fix it Center, но для полной диагностики и устранения неполадок устройства используйте HP Print andScanDoctor.
Утилита FixitCentre
Мы надеемся, что наши советы помогут вам быстро решить проблему самостоятельно, без обращения к специалистам. Это сэкономит вам не только деньги, но и время. Однако в большинстве случаев для устранения неисправностей требуются специальные знания и навыки. Проверьте аппарат, чтобы убедиться в отсутствии замятий бумаги, в том, что картриджи вставлены правильно и что вы можете удалить любые посторонние предметы, которые могли попасть в принтер.
