Что делать, если сломался домофон. Почему не работает домофон когда звонишь именно в свою квартиру

Основные проблемы с аудиодомофонами часто связаны с качеством и уровнем звука на начальном этапе переговоров. Иногда причиной плохого звука являются изношенные микрофоны или динамики в внутренних блоках. Восстановить работоспособность можно следующими способами.

Почему домофон может не функционировать и как это исправить?

Домофоны представляют собой надежные системы для контроля доступа в офисы и жилые помещения. Но, как и любое другое техническое устройство, они подвержены поломкам. Поэтому вопрос о том, как отремонтировать домофон, остается весьма актуальным.

Переговорные устройства могут переставать работать по различным причинам, что создает трудности в их использовании. В зависимости от числа пользователей, такие устройства могут быть как маломалогими, так и многоабонентскими. Как правило, многоабонентские аппараты применяются в больших высотных зданиях, и именно они чаще всего подвержены поломкам. Это обусловлено интенсивным износом устройств, так как они ежедневно используются большим количеством людей. Также необходимо отметить, что эти устройства часто становятся жертвами вандализма.

К сожалению, нет универсального реестра, который бы содержал все возможные неисправности оборудования, их причины и методы устранения. Поиск проблем требует детального анализа самого устройства и способов диагностики неисправностей.

На изображении продемонстрирована структура домофона.

Какие есть виды неисправностей и что их провоцирует?

Перед тем как анализировать причины поломки устройства, нужно удостовериться в правильности его эксплуатации и регулярном техническом обслуживании.

Причин, по которым домофон может перестать функционировать, достаточно много.

• Если устройство имеет сложную конструкцию, оно может быстро выйти из строя. Это особенно касается видеодомофонов. В любом случае, если домофон не срабатывает или в квартире не слышен сигнал, вероятно, имеются проблемы с электрическим сигналом. При отсутствии неполадок с проводкой проблема может заключаться в сбое на коммутационной плате.
• Редким случаем неисправности домофона является повреждение микропроцессора или микроконтроллера.
• Если устройство издает звук слишком тихо или экран не функционирует, проблема может заключаться в неисправности соединительного шлейфа. Это происходит потому, что устройства, установленные на входных дверях, часто подвержены вибрациям. Часто для устранения проблемы достаточно просто заменить соединительный шлейф.
• Ситуация усложняется, если устройство продолжает работать, но некоторые его функции полностью перестали действовать. В таких случаях сложно установить причину неисправности. Каждая модель имеет свои особенности и уязвимости, поэтому необходимо внимательно изучить самое слабое звено. Если домофон издает тихий звук, возможно, потребуется отрегулировать громкость или обновить всю систему.
• Если оборудование не открывает замок и не реагирует на ключи и сигналы вызывного устройства, причиной может быть проблема в цепи питания или соединительном шлейфе.
• Если видеосигнал домофона в квартире перестал поступать, можно считать, что проблема связана с коммутационной платой. Вероятно, некоторые элементы вышли из строя. Чтобы восстановить работоспособность устройства, требуется их замена. Тем не менее, следует также обратить внимание на плату управления камерой или её соединительные кабели. Для устранения неисправности важно проверить сигнал между видеокамерой и устройством абонента.
• Подавляющее большинство компонентов, необходимых для функционирования системы, располагается в блоке передатчика, поэтому при возникновении проблем с домофоном первым делом нужно убедиться, что источником неисправности не является электропитание, поскольку блок передатчика может быть исправен.

После прибытия на место рекомендуется доверить ремонт специалисту, так как это позволит точно определить истинную причину неисправности.

На видео представлен пример процесса ремонта домофона.

Как я могу самостоятельно обнаружить неисправность?

Для того чтобы выявить причину неисправности домофона в вашем жилище, вам понадобится мультиметр, набор различных отверток, паяльник и знания, полученные на уроках физики.

Начните с элементарной визуальной проверки дверной панели и электрозамка. Если вы заметили любые внешние повреждения, данное устройство следует заменить частично или полностью.

Если домофон не реагирует на нажатия клавиш или магнитных кнопок, проверьте все электрические цепи устройства, а в случае необходимости восстановите поврежденные соединения. Аналогичные действия необходимо предпринять, если отсутствует сигнал от внутренней станции.

Необходимо проверить плату. Сломанные кабели можно починить самостоятельно, однако любой последующий ремонт должен производиться только квалифицированным специалистом.

Какова стоимость ремонта?

Приведенные выше методы ремонта могут оказаться недостаточными, так как неисправность может быть связана с нарушением определённых характеристик конкретной модели. Поскольку различные типы и модели оборудования мало известны широкой публике, только эксперт сможет определить подходящие параметры настройки.

Приблизительные расходы на ремонт:

• Устранение неполадок и вызов специалистов осуществляется бесплатно.
• Доводчик для регулировки двери — от 700 рублей.
• Замена ресивера — от 900 рублей.
• Если во время ремонта не требуется замена оборудования, то такой ремонт обойдется в 1200 рублей.
• Замена кнопок, камер или замков — от 1500 рублей.

Гарантируется наличие запасных частей и выполнение работ по их замене.

В данном видео продемонстрировано, как ремонт дверей получает незаслуженное внимание.

Для решения возникшей проблемы требуется заменить данный микровыключатель. Это обусловлено тем, что его невозможно восстановить. Цена на новый микровыключатель сравнительно небольшая, поэтому ремонт не потребует значительных финансовых вложений. После приобретения нового устройства старый микровыключатель следует удалить с электронной платы.

Причины неисправностей

Если вы планируете самостоятельно провести ремонт устройства или вызвать специалиста, чтобы он детально объяснил причины неисправности, вам нужно знать тип поломки и её причину.

1. Если ваш домофон не функционирует, возможно, панель набора номера работает исправно, однако звука на приемнике нет. В таком случае стоит обратиться к соседу и выяснить, как обстоят дела у него с приемником. Если только у вас возникли проблемы, проверьте, включена ли гарнитура (переключатель громкости обычно располагается сбоку или сверху на панели). Вероятно, кто-то из домочадцев случайно отключил гарнитуру. Также данный сбой может быть вызван повреждением кабеля или заеданием штифта. Для устранения этой неполадки потребуется замена кабеля и размыкание контактов, но лучше всего доверить эту задачу специалисту по ремонту.
2. Переговорное устройство не функционирует. Если при нажатии кнопки гарнитуры не происходит никаких действий и экран остается темным, возможно, проблема заключается в недостатке питания. Проверьте наличие электричества в квартире. Если его нет, это может указывать на неисправность электропроводки. Чтобы определить, есть ли у устройства питание, следует воспользоваться индикатором. Однако для этого лучше обратиться к квалифицированному специалисту по ремонту домофонов.
3. Неисправная кнопка. Если кнопка вызова перестала работать, это может быть связано с неправильным подключением системы к другим компонентам. Проблема может находиться в основной части устройства (печатной плате или шлейфе). Вам потребуется помощь профессионала, который сможет произвести необходимый ремонт печатной платы.
4. Считыватель ключей не функционирует. Если такая ситуация возникает, это означает, что некоторые жители здания могут столкнуться с трудностями при открытии двери. Это является общей проблемой, а не индивидуальной.
5. Магниты не работают. Когда магниты на техническом оборудовании не обеспечивают нужного притяжения двери, причиной могут быть деформация монтажных углов, ослабление пластин, коррозия или проблемы с электропитанием.
6. Брелок не работает. Существует несколько причин, по которым брелок может перестать действовать. Они включают попадание влаги, сильные удары по кнопкам, резкие изменения магнитного поля или обновление программного обеспечения. Для решения проблемы сначала проверьте, действительно ли компания, занимающаяся обслуживанием домофонов, удалила код из памяти устройства. В таком случае необходимо заменить ключ.

Что произойдет, если ключ не работает?

Что предпринять в случае, если ключ не функционирует? Как можно открыть дверь? После установки новой системы безопасности обслуживающая организация обязана предоставить каждому жителю специальный код, позволяющий открывать входную дверь без использования ключа.

Этот код окажется очень полезным, если возникнут сложности с магнитом или если ключ будет утерян.

Сломанные ключи не подлежат восстановлению, и в любом случае следует заказать новый. Обратитесь к специалисту, имеющему исправный ключ, чтобы получить новый экземпляр. Сломанный ключ утрачивает свою силу.

Способы устранения неисправностей

Что делать, если встроенный телефон функционирует некорректно или не работает вовсе?

Для решения данной проблемы вы можете обратиться в компанию, которая установила домофон, так как она также отвечает за его техническое обслуживание. Контактная информация компании обычно размещена на самом устройстве или у входа.

Если по каким-либо причинам у вас нет телефонного номера компании, вы можете связаться с поставщиком услуг и уведомить его о проблеме. В большинстве случаев они сами обращаются к установщикам, сообщают о возникшей неисправности и вызывают специалиста для диагностики оборудования.

Если ваш домофон часто выходит из строя и вы рассматриваете возможность его замены на новое устройство, важно учитывать, что решение о замене нельзя принимать самостоятельно.

Для начала вам следует собрать всех жильцов дома, поднять вопрос на собрании и получить необходимое количество голосов, то есть как минимум две трети от общего числа голосующих. Пока не будет достигнуто требуемое количество голосов, у вас не будет законного права заменить старый домофон на новый.

Ремонт домофона в квартире своими силами

Как поступить, если возникла необходимость отремонтировать домофон, и вы подозреваете, что проблема заключается в неисправной трубке? Если вы уверены, что причина кроется именно в телефонной трубке, возможно, стоит попробовать устранить неполадки самостоятельно.

Если переговорное устройство не работает, но вы не можете определить причину неисправности, лучше воздержитесь от самостоятельного ремонта и не разбирайте аппарат. В таком случае самым правильным решением будет обратиться в специализированную сервисную компанию и вызвать специалиста для осуществления ремонта.