Чтобы разобраться, какую инструкцию использовать для отключения, нужно выяснить серию, к которой принадлежит телевизор. Серийный номер можно найти в руководстве пользователя или на задней панели устройства. Серия телевизора обозначается заглавной латинской буквой.
Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung
Современные умные телевизоры представляют собой устройства с разнообразными функциями и особыми возможностями. Одной из таких особенностей является TalkBack, позволяющая получать аудиосопровождение действий пользователя при управлении телевизором. Однако не всегда данная функция оказывается удобной, и у многих пользователей возникает вопрос: как отключить голосовое сопровождение на смарт-телевизоре Samsung? Эта проблема часто становится актуальной после случайной активации функции либо в случаях, когда дети играют с пультом управления.
ТолкБэк – это специальная функция, внедренная производителем для поддержки людей с нарушениями зрения или другими проблемами. Такие нарушения могут усложнить процесс управления телевизором. Основная идея функции заключается в том, что каждое нажатие кнопки на пульте дистанционного управления или на самом телевизоре сопровождается голосовым сообщением диктора, который повторяет все действия пользователя: изменения громкости, выбор каналов, источника сигнала и прочее.
Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Smart?
Процедура отключения будет зависеть от конкретной модели вашего Smart-телевизора Samsung. Чтобы узнать модель устройства:
Первые символы маркировки содержат информацию о производителе и размере диагонали, а за первым числовым обозначением следует указание серии устройства. Именно этот параметр будет определять алгоритм отключения голосового сопровождения на телевизоре Samsung.
На новых моделях
Имеют буквенные обозначения: М, Q, LS.
- на пульте управления нажмите “Menu” или на главном экране выберите “Настройки”;
- перейдите в раздел “Устройство” и найдите параметры специальных возможностей;
- обнаружьте опцию “Голосовые инструкции” и переместите ползунок в положение “ВЫКЛ”;
- сохраните изменения.
Данная инструкция по отключению функции подходит также для телевизоров, имеющих схожие маркировки, дополненные цифровыми обозначениями. Например: М453, LS4311 и прочие.
Старые модели
Процедура отключения для старых моделей Samsung зависит от года их выпуска.
Для таких моделей характерно меню темного цвета с ограниченным набором иконок и доступных функций.
Чтобы деактивировать возможность «TalkBack» на устройствах Samsung (К), выполните следующие действия:
- открыть меню на телевизоре и перейти в раздел «Система»;
- найти пункт «Специальные возможности» и нажать на опцию дублирования звука;
- в этом разделе можно либо полностью отключить дублирование, либо снизить его громкость;
- сохранить произведенные настройки.
Дубляж можно отключить, убрав все системные звуки в разделе «Дополнительные настройки». Обратите внимание, что в этом случае будут недоступны сигналы кнопок пульта дистанционного управления и другие уведомления. Часто у телевизоров есть дополнительные функции, такие как будильник или другие приложения, которые подают сигналы с помощью уникальных мелодий. Они будут отключены или их громкость будет снижена до минимального уровня.
До 2015 года (серии J, H, F, E)
- зайти в раздел “Меню” телевизора с помощью пульта дистанционного управления или кнопок на боковой панели устройства;
- нажать на иконку “Система”, представленную в виде шестеренок, затем перейти в раздел “Общие” — “Звуковые сигналы”;
- отключить дублирование действий или регулировать уровень громкости согласно вашим предпочтениям;
- подтвердить изменения.
Важно отметить, что для премиальной серии Samsung “S” не существует четких указаний по отключению данной функции. Рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, изучить печатные инструкции или посетить сайт южнокорейского производителя.
Отключение функции ТолкБэк на телевизорах Samsung не представляет собой сложности, однако порядок действий может различаться в зависимости от серии и модели устройства. Необходимая информация всегда доступна как на самом телевизоре, так и в сопроводительной документации. Кроме того, системные сообщения также содержат необходимые данные. Если возникают трудности или не удается найти инструкцию по отключению, производитель предлагает на своем сайте детализированное руководство для всех моделей техники. Пользователи могут всегда обратиться за помощью по бесплатному телефону или связаться с технической поддержкой.
Если голосовое управление не функционирует на телевизоре, стоит проверить соответствующие настройки. Возможно, функция распознавания голоса была отключена. Для проверки необходимо выполнить следующие шаги:
Что делать, если телевизор Samsung не издает звуков
Пользователи, начинающие свое знакомство с телевизорами Samsung, могут столкнуться с различными трудностями. Если вы подключили устройство, но звук отсутствует, рекомендуется полностью выключить его. Подождите 5-10 минут, а затем снова включите. Часто такие простые действия помогают решить проблемы со звуком на телевизоре и не только.
Если проблема со звуком возникла после отключения голосового сопровождения, попробуйте провести звуковой тест:
На экране появится небольшое сообщение с запросом «Изменить громкоговоритель?». Вам нужно подтвердить действие и нажать «Да». После этого откроется ещё одно окно, в котором будет показан текущий уровень громкости. Обязательно проверьте, чтобы громкость соответствовала уровню индикатора на вашем телевизоре Samsung.
Если звук отсутствует, ещё раз проверьте правильность подключения кабелей. Часто пользователи путают коннекторы RCA, которые также известны как «колокольчики» или «тюльпаны». Если всё подключено верно, но звук не появляется, обратитесь в службу поддержки Samsung. Либо попробуйте самостоятельно вернуть телевизор к заводским настройкам.
Как выполнить сброс настроек до заводских на телевизоре Samsung
На большинстве моделей телевизоров процесс сброса настроек осуществляется аналогично отключению голосовых подсказок. Для этого потребуется пульт дистанционного управления.
Возьмите его в руки и следуйте следующим шагам:
- Поочередно нажмите кнопки: INFO, MENU, MUTE, POWER. Последняя кнопка отвечает за включение/выключение устройства;
- На экране слева возникнет небольшое меню, в котором необходимо выбрать пункт «Опции»;
- На следующем экране вашего телевизора Samsung выберите опцию «Сброс к заводским настройкам».
Телевизор временно выключится, а затем снова включится. Теперь вам следует проверить, восстановился ли звук, и также войти в свою учетную запись Samsung. Сброс настроек приведет к удалению всех ранее сохраненных настроек и параметров вашего устройства. Если вы устанавливали какие-либо приложения на телевизор, они также будут удалены. Если после выполнения этих шагов проблема не решилась, как и при отключении голосовых подсказок, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения помощи.
Если источники питания находятся в исправном состоянии, а последующие попытки отключить голосовое дублирование не дали результата, это может свидетельствовать о неполадках в системе управления телевизора.
Руководство по отключению
Алгоритм настройки может варьироваться в зависимости от модели телевизора. Каждая модель имеет свое меню, различные параметры настроек и их расположение в пользовательском интерфейсе. Основная задача заключается в том, чтобы найти нужный пункт и отключить голосовые уведомления.
Для того чтобы точно узнать необходимую инструкцию, важно знать модель вашего телевизора. Просмотрите упаковку устройства или обратите внимание на заднюю панель телевизора. Найдите место, где указана модель. Наименование включает в себя обозначения различных характеристик – страна производителя, диагональ экрана, модель. Тип экрана указывается первым, затем следует диагональ в дюймах, а после этого — буквенное обозначение модели.
Например, модель телевизора «UE49MU6100U» указывает на то, что экран является жидкокристаллическим (LCD), его диагональ составляет 49 дюймов, а серия — MU. Аналогичным образом можно определить серию других моделей телевизоров бренда Samsung.
Определить серию телевизора можно через внутренний интерфейс, зайдя в меню «Поддержка» и выбрав раздел «Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре»). Обратите внимание на строку «Код модели». Например, наш код — «UE43TU7100UXUA». Этот телевизор принадлежит серии T, таким образом, вам подойдет первая инструкция, представленная ниже.
Серии N, M, Q, LS, R, T (самые новые)
- Откройте меню настроек, нажав на кнопку «Настройки» (Settings) на пульте или выберите раздел «Настройки» в левом нижнем углу экрана после нажатия кнопки «Домой» (Home).
Рядом с секцией «Настройки» расположен значок увеличительного стекла. Вы можете кликнуть на него и ввести название функции, которую нужно деактивировать.
Серия K (2016)
Интерфейс имеет темный фон, который не отвлекает внимание. Если меню отображается на черном фоне, то это определенно телевизор Samsung серии «K».
Чтобы отключить озвучивание, необходимо последовательно выполнить следующие шаги после открытия меню с помощью пульта:
Далее выполните настройку голосового помощника или полностью выключите его.
Серии J, H, F, E (до 2015)
- Вызовите меню. Нажмите соответствующую кнопку на пульте. Название кнопки может варьироваться в зависимости от года выпуска телевизора и может быть обозначено как «Menu», «KeyPad» или «More». После нажатия, если появится дополнительное меню, найдите иконку в виде шестеренки. При ее выборе отобразятся настройки.
- Перейдите во вкладку «Система» в разделе настроек.
- Выберите пункт «Общие».
- На пункте «Звуковые сигналы» установите переключатель в положение «выключено» и подтвердите выбор на экране.
- Настройте параметры помощника или полностью отключите его.
Премиальная серия, обозначенная буквой «S», не имеет единого способа отключения TalkBack для различных моделей. Вам придется самостоятельно исследовать меню и найти опцию, отвечающую за озвучивание.
Пользователи, купившие плазменные телевизоры Samsung, нередко задаются вопросом на форумах о том, как избавиться от однообразного женского голоса, который комментирует все действия: смену канала, регулировку громкости, активацию таймера и так далее. Со временем этот голос начинает утомлять.
Рекомендуемые действия
Чтобы проверить отключение ненужной функции голосового сопровождения, нажмите любую кнопку на пульте после внесения изменений в настройки. Если после нажатия на кнопку звуковое сопровождение не активировалось, это означает, что все изменения были выполнены правильно и функция успешно отключена.
Если выключить голосовой помощник с первого раза не удалось, стоит предпринять следующие действия:
- Повторите необходимые комбинации для отключения функции, точно следуя предложенной инструкции;
- Обратите внимание на отклик устройства после каждого нажатия кнопки;
- Если отклик отсутствует, проверьте или замените батареи в пульте дистанционного управления.
Если батарейки находятся в рабочем состоянии, но попытка отключить голосовое дублирование не удается, это может указывать на неисправности в системе управления телевизором.
При возникновении таких проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр компании Samsung. Специалист центра быстро определит причину неполадки и решит её.
Далее описывается процесс настройки голосового управления на телевизорах Samsung.
Телевизоры, выпущенные до 2015 года, имеют обозначения G, H, F, E. Процедура отключения голосового дублирования в таких моделях включает следующий набор действий:
Рекомендации
Чтобы проверить, отключена ли ненужная голосовая функция, нажмите любую кнопку на пульте дистанционного управления после сохранения изменений в настройках. Если звук не воспроизводится при нажатии кнопки, это свидетельствует о том, что настройки выполнены корректно и функция отключена.
Если вам не удалось отключить голосового ассистента с первого раза.
- Повторите необходимые комбинации для отключения функции, строго следуя предоставленным инструкциям;
- Убедитесь, что каждое нажатие клавиши вызывает реакцию устройства;
- Если реакции нет, проверьте или замените батарейки пульта дистанционного управления.
Если с батареями все в порядке и вы снова пытались отключить голосовое дублирование, возможно, возникли проблемы с системой управления телевизором.
При наличии неисправности рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung. Специалист в данном центре сможет быстро выявить проблему и оперативно ее решить.
Как отключить звуковые сигналы
Звуковые сигналы сопровождают вас при навигации по меню и регулировке громкости. Вы можете отключить или изменить уровень громкости звуковых сигналов в настройках телевизора.
Доступ к настройкам можно получить с помощью пульта дистанционного управления или через панель управления на самом телевизоре.
Если нет возможности отключить функцию через меню ТВ, нажмите кнопку «Меню» на телевизоре, затем выберите «Общие» в разделе «Специальные функции», следуйте пунктам меню — родные названия помогут вам разобраться во всем.
В крайнем случае вы можете вернуть телевизор к заводским настройкам, нажимая по очереди кнопки «Информация», «Меню» и «Отключение звука». После выполнения этих действий появится меню. Выберите пункт «Опции» и нажмите на «Сброс настроек до заводских значений». В результате телевизор будет временно выключен. Вам потребуется выполнить первый вход и проверить свой аккаунт Samsung. Обратите внимание, что после сброса все ранее сохраненные настройки будут удалены.
На панели, расположенной рядом с разделом «Настройки», есть иконка в виде лупы. Нажмите на нее и введите название функции, которую необходимо отключить.
Что делать, если не работает голосовое управление на телевизоре?
Если в вашем телевизоре не функционирует голосовое управление, стоит уделить внимание настройкам. Возможно, функция распознавания голоса была отключена. Для проверки выполните следующие шаги:
- Перейдите в меню настроек вашего телевизора;
- Найдите и выберите раздел «Смарт-функции»;
- Откройте пункт «Функция распознавания голоса»;
- Установите значение в параметре «Включено».
Также рекомендуется проверить возможность активации голосового управления с помощью пульта дистанционного управления. Для этого нажмите на кнопку с изображением микрофона и ясно произнесите команду. Если ни один из представленных методов не помог, возможно, стоит рассмотреть вариант ремонта телевизора или обратиться в службу поддержки.
Как активировать голосовой набор на телевизорах Samsung?
Активировать голосовой ввод можно, используя пульт дистанционного управления. На пультах телевизоров Samsung Smart TV имеется кнопка с иконкой микрофона. Для этого требуется нажать эту кнопку и ясно произнести запрос в микрофон.
