Если под значками подключенных устройств отображается надпись «В данный момент недоступно», это может указывать на проблемы с драйверами или аппаратные неполадки, связанные с HDMI кабелем, его соединением с компьютером или телевизором.
Для начала попробуйте отключить телевизор и перепроверить подключение кабеля. Вы можете извлечь кабель и снова уверенно вставить его в соответствующий разъем. Затем включите телевизор и проверьте, не установлена ли громкость телевизора на минимуме — просто возьмите пульт дистанционного управления и увеличьте громкость.
Если звука все еще нет, попробуйте настроить аудиовыход. Нажмите на значок динамика на панели задач и выберите опцию «Устранение неисправностей со звуком». Система попытается самостоятельно выявить и устранить проблему. Если это не поможет или опция отсутствует, переходите к следующему шагу!
Обнаружьте иконку громкоговорителя в правом нижнем углу вашего экрана. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Устройства воспроизведения». Если значок динамика не отображается, нажмите на стрелку, направленную вверх, которая находится слева от основного диска.
В Ten необходимо нажать на изображение динамика в правом нижнем углу экрана и выбрать опцию «Открыть настройки аудио». Также вы можете попасть в этот раздел, одновременно нажав клавиши и заглавную букву I (именно «I», а не «L») — после этого перейдите к разделу «Звук».
Теперь кликните на ссылку «Управление звуком» в категории «Звук», расположенной с правой стороны панели.
Вы увидите перечень всех доступных устройств для игры. В списке будут перечислены все подключенные устройства, в том числе и наш телевизор. Найдите их, кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Использовать по умолчанию».
В конечном итоге, нажмите на кнопки «Применить» и «OK». Если ваш телевизор не появляется в списке доступных устройств для воспроизведения, щелкните правой кнопкой мыши в свободной области окна и включите отображение отключенных и неподключенных устройств.
Если у вас по-прежнему нет звука и вы не знаете, как передать аудиосигнал с компьютера на телевизор через HDMI, попробуйте воспользоваться другими методами для устранения этой проблемы.
Устранение проблем с воспроизведением
Чаще всего такая ситуация возникает из-за устаревших или повреждённых драйверов. Однако иногда её можно решить, просто включив потоковую передачу аудио в диспетчере устройств.
Вот простой способ выполнить это быстро: взгляните на свою клавиатуру и определите две кнопки: «Win» (она может иметь логотип Windows) и английскую клавишу «R». После того как вы их обнаружите, нажмите их одновременно. На экране появится окно вспомогательной программы — введите команду, как показано на иллюстрации ниже.
Перейдите в раздел «Системные устройства» и найдите запись с терминами «Аудио» или «Звук» — названия могут варьироваться в зависимости от операционной системы и модели материнской платы. В верхней части устройства проверьте наличие стрелок или крестиков, указывающих на отключение. Если такие обозначения имеются, щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Включить звук». В некоторых системах необходимо, чтобы устройство находилось в активном состоянии, а не было отключено.
Если ваше устройство работает без сбоев, выполните следующие действия. Полностью выключите его, а затем немедленно включите снова. Такой способ перезагрузит систему и загрузит необходимые драйверы, что должно устранить проблему со звуком — проверьте аудиовыход телевизора.
Затем перейдите в раздел «Аудио, игровые и видеоустройства» и найдите ссылку на раздел «Аудио» — это будет аудиовыход при подключении через HDMI. Если в верхней части окна есть стрелки, активируйте устройство.
Если указанная опция отсутствует, вы можете обратиться к вкладке «Аудиовходы и выходы». Также стоит заглянуть в раздел «Видеоадаптеры».
В целом, убедитесь в том, что вы проверили все указанные разделы и устройства с пометкой «Аудио» активированы. Также можно попробовать отключить их и вновь включить для перезагрузки.
Переустановка драйверов
ВНИМАНИЕ: Я не рекомендую использовать «DriverPack Solution», так как эта программа устанавливает на ваш компьютер множество ненужных приложений, помимо драйверов, что может вызвать сбои в работе системы, замедление и ухудшение производительности.
Если предыдущие шаги не принесли результата, возможно, проблема связана с драйверами, и их следует переустановить. Оптимальный способ – сначала полностью удалить текущее устройство, а затем установить новые драйвера. В противном случае система может сообщить о том, что драйверы уже установлены.
Подключите ваш ноутбук или компьютер к сети Интернет. После этого откройте диспетчер устройств, нажав сочетание клавиш + R и введя команду devmgmt.msc. Перейдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», где вам нужно удалить звуковую карту. Вы также можете полностью удалить все устройства данной категории.
Сначала найдите кнопку «Обновление конфигурации оборудования» в верхней части панели управления и нажмите на нее. Драйверы должны автоматически загрузиться из интернета и установиться на вашем компьютере. Если это не принесет результата, удалите аудиодрайверы от «NVIDIA» и «AMD» и повторите процедуру.
Если эти действия не помогли, рекомендуется обновить драйверы графической и звуковой карт вручную. Проблема заключается в том, что не все драйверы могут быть доступны на серверах Microsoft, и иногда их установка происходит с ошибками. Для выполнения этого процесса следуйте инструкциям, изложенным ниже.
В первую очередь, необходимо узнать полное название вашей видеокарты. Для этого перейдите в раздел «Графические карты» в диспетчере устройств. Далее откройте «Свойства» вашей видеокарты и посмотрите полное название на вкладке «Подробности». Название может отображаться сразу в окне модуля.
Также важно знать точный тип вашей операционной системы. Для этого откройте раздел «Свойства» в «Моем компьютере» и обратите внимание на строку «Тип системы» (32-битная или 64-битная).
Откройте официальный сайт службы поддержки. Настройте все необходимые параметры и нажмите на кнопку «Поиск». Далее скачайте драйвер на ваш компьютер, установите его, а затем выполните перезагрузку системы.
После этого перейдите на официальный веб-сайт. Вы можете ввести полное название вашей видеокарты в поле для поиска «Поиск всех товаров». Либо воспользуйтесь доступными опциями из списка, чтобы выбрать нужную модель. В завершение нажмите кнопку «Отправить». Затем необходимо выбрать вашу операционную систему и разрядность, а также загрузить последнюю версию «пакета драйверов».
Если у вас интегрированная видеокарта, вы можете установить необходимые драйверы с использованием идентификатора. Поскольку нам также предстоит полностью переустановить драйвера для звуковой карты, я объясню вам, как это сделать. После этого таким же образом установите драйвера для встроенной видеокарты (если ваша карта не от AMD или NVIDIA).
Чтобы определить, является ли проблема технической или системной, попробуйте поменять HDMI-кабель на оптический и посмотрите, будет ли сигнал в этом случае.
Настройка аудиоустройств в Windows
При использовании Windows 10, 8 или 7, если вы соединяете телевизор или внешний монитор с ноутбуком через HDMI, звук обычно автоматически воспроизводится на подключенном устройстве. Тем не менее, могут возникнуть ситуации, когда устройство для воспроизведения звука не изменяется автоматически и продолжает работать как прежде. В таком случае стоит обратить внимание на возможность вручную выбрать источник звука.
- Кликните правой кнопкой мыши на значке звука в области уведомлений Windows, расположенном в нижнем правом углу экрана, и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Для выполнения смены устройств воспроизведения в версиях Windows 10 1903, 1809 и 1803 выберите «Открыть параметры звука» в меню, а далее нажмите «Управление звуком» в следующем окне или откройте Панель управления и перейдите в раздел Аудио.
- Обратите внимание на то, какое устройство установлено по умолчанию. Если это устройство «Динамики» или «Наушники», но также отображается NVIDIA High Definition Audio, AMD (ATI) High Definition Audio или устройство с обозначением HDMI, щелкните на этом устройстве правой кнопкой мыши и выберите опцию «Использовать по умолчанию» (это необходимо сделать, если телевизор уже соединен через HDMI).
- Сохраните внесенные изменения.
Вероятно, перечисленных ниже трех шагов будет достаточно для устранения вашей проблемы. Тем не менее, если в списке доступных устройств воспроизведения отсутствует что-либо, связанное с HDMI audio (даже после щелчка правой кнопкой мыши на пустом месте и активации отображения скрытых и отключенных устройств), можно рассмотреть следующие варианты для решения данной ситуации.
Установка драйверов для аудио через HDMI
Возможно, вы не установили драйвера для аудиовыхода по протоколу HDMI, даже если драйверы видеокарты были установлены (это может произойти, если при установке драйверов вы вручную исключили некоторые компоненты).
Чтобы проверить это, откройте диспетчер устройств Windows. В любой версии операционной системы вы можете нажать Win+R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc. В Windows 10 также возможно зайти через меню «Пуск», используя щелчок правой кнопкой мыши.) Затем перейдите в раздел «Аудио, игровые и видеоустройства». Выполните следующие действия:
- В диспетчере устройств для повышения безопасности активируйте отображение скрытых устройств (пункт меню «Вид»).
- Во-первых, обратите внимание на количество аудиоустройств: если у вас только одна звуковая карта, это может свидетельствовать о том, что драйверы для аудио через HDMI не установлены (подробности будут приведены позже). Также возможно, что устройство HDMI (обычно с соответствующими буквами в названии или производителем графического процессора) имеется, но отключено. В таком случае щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Если определяется лишь звуковая карта, проблему можно устранить следующим образом:
- Скачайте драйвера для вашей видеокарты с официального ресурса AMD, NVIDIA или Intel, в зависимости от модели вашей видеокарты.
- Установите их, обращая особое внимание на то, чтобы аудиодрайвер HDMI был выбран и установлен при ручной установке. Например, для видеокарт NVIDIA он имеет название «HD Audio Driver».
- Перезагрузите компьютер сразу же после завершения установки.
Примечание: Если драйвера не устанавливаются по какой-либо причине, это может быть связано с ошибками в текущих драйверах, что также может влиять на звуковую проблему. В данном случае стоит попробовать полностью удалить драйвера видеокарты и затем повторно установить их.
Если звук с ноутбука через HDMI все еще не воспроизводится на телевизоре
Если ни один из предложенных методов не сработал, и в вашем плеере установлен необходимый компонент, рекомендую обратить внимание на следующее:
- Проверьте настройки вашего телевизора.
- В данном случае попробуйте использовать другой HDMI-кабель или убедитесь, что звук передается через тот же кабель, но от другого устройства, а не от текущего ноутбука или компьютера.
- Если для подключения используется адаптер HDMI или переходник к HDMI, это может быть причиной отсутствия звука. Если в схемах подключения задействованы VGA или DVI к HDMI, это явно не ваш случай. При использовании DisplayPort к HDMI это должно функционировать, однако некоторые адаптеры могут не передавать звук.
Надеюсь, вам удалось устранить эту проблему. Если это не так, пожалуйста, дайте подробное описание того, что именно происходит с вашим ноутбуком или компьютером, когда вы пытаетесь выполнить указанные действия. Возможно, я смогу оказать вам помощь.
