Покупка базы данных электросчетчиков в интернете не представляет собой сложные задачи. Тем не менее, недобросовестные лица могут попытаться манипулировать клиентами, нарушая закон. Основная цель таких мошенников — заставить владельца жилья возложить на себя расходы по замене счетчика за свой собственный счет.
Кто должен менять электросчетчик в приватизированной квартире – в 2022 году?
Для точного определения суммы, уплаченной за коммунальные услуги, каждое жилое помещение зачастую оснащается индивидуальными электросчетчиками. Показания таких счетчиков выступают основой для расчета суммы, которую необходимо заплатить. Важно отметить, что каждый счетчик имеет ограниченный срок службы, по истечении которого требуется его замена. Процесс замены электросчетчика в приватизированной квартире регулируется рядом специализированных нормативно-правовых актов.
Счетчики обязательны к установке во всех жилых домах, а также в частных домохозяйствах, которые пользуются электроэнергией.
Требования к счетчикам определяются местными энергоснабжающими компаниями. Поэтому прежде чем принимать решение об установке нового счетчика, необходимо обратиться за советом к специалисту, который сможет дать консультацию по установке счетчиков.
Существует два основных типа счетчиков, использующихся для измерения потребления электроэнергии пользователями:
- Индукционные счетчики. Эти устройства основаны на принципе вращения специального диска, который установлен внутри прибора. Скорость вращения диска позволяет определить силу тока, однако такие измерители не отличаются высокой точностью, поэтому используются сейчас довольно редко, особенно в старых зданиях, где они были популярны ранее.
- Электронные счетчики. Это более современные устройства, обеспечивающие точные измерения. Вся информация, касающаяся потребления энергии, отображается на удобном экране, позволяя пользователю легко отслеживать свои расходы в любое время. Однако стоит отметить, что такой прибор обычно имеет более высокую стоимость по сравнению с индукционными счетчиками.
Для использования счетчика необходимо соблюдать несколько условий. Во-первых, устройство должно включаться в перечень приборов, разрешенных для использования в качестве счетчиков. При этом, оно должно пройти процедуру проверки, а показания должны соответствовать установленным техническим требованиям. Кроме того, обязательно должно быть наличие пломбы на счетчике.
Законодательные основы
Основные правила, касающиеся замены счетчиков, включают следующие законодательные акты:
- Жилищный кодекс Российской Федерации.
- Федеральный закон № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
- Постановление Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении регулирования режима потребления электрической энергии».
Нормативно-правовые акты, приведенные выше, устанавливают процесс и условия замены счетчика. Некоторые аспекты, касающиеся обязательств сторон в данной процедуре, регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации. Например, в статье 210 четко указано, кто должен нести расходы, связанные с заменой оборудования.
Сроки службы
Срок полезного использования счетчика — это период, в течение которого он выполняет свои функции полностью и без упрощений. Этот период включает как гарантийный срок, так и время, необходимое для проверки прибора.
Во время срока службы производитель отвечает за ряд обязательств:
- Он несет ответственность за любые дефекты, которые возникли по его вине в процессе эксплуатации счетчика.
- Пользователь должен иметь возможность использования измерительного устройства по его назначению в течение указанного времени.
Срок гарантии, как правило, составляет от трех с половиной до пяти лет. Важно понимать разницу между гарантией и пожизненной гарантией: в течение гарантийного срока все расходы, связанные с ремонтом устройства, выполняются за счет продавца.
Еще одним фактором, который влияет на срок службы прибора, является необходимость поверки. Это процедура, проводимая в специализированных лабораториях для определения степени точности измерительной функции прибора.
Существует три типа поверки:
- Первичная. Она осуществляется сразу после изготовления счетчика.
- Регулярная. Калибровка прибора повторяется через определенные промежутки времени: каждые шестнадцать лет для электронных устройств и каждые восемь лет для индукционных.
- Специальная. Данная проверка проводится в случае потери документации, нарушении пломбы, необходимости регулировки устройства, пропуска плановой поверки или если счетчик начинает выдавать неточные показания.
Следует дополнительно отметить, что внешние повреждения устройства, например, удары или падение, также могут являться причиной необходимости лабораторного анализа.
Если вы заметили, что счетчик неисправен, необходимо как можно скорее уведомить об этом своего поставщика электроэнергии. Это очень важно, так как если инспектор выявит такую проблему, владелец может столкнуться с серьезными штрафами за хищение электроэнергии, что может привести к значительным финансовым последствиям.
Новые правила замены и установки электросчетчиков. Разъяснения Мосэнергосбыта
Согласно Федеральному закону № 522-ФЗ, вступившему в силу 27 декабря 2018 года, а также Постановлению Правительства № 950 от 29 июня 2020 года, обязанность по организации учета электроэнергии в многоквартирных домах была передана энергетическим компаниям:
— В многоквартирных домах ответственность возложена на гарантированных поставщиков,
— Для индивидуальных домохозяйств — на сетевые компании.
С 1 июля 2020 года эти организации должны обеспечивать установку, калибровку и замену индивидуальных электросчетчиков.
Также, согласно законодательству, предусмотрена установка «умных» счетчиков, которые постепенно будут заменять традиционные устройства. В рамках процесса технического присоединения для новых потребителей будут устанавливаться современные счетчики, а старые приборы подвергнутся замене в случае их неисправности, выхода из строя или истечения срока действия в ходе поверки.
Замена счетчиков разрешена спустя шесть месяцев после указанных обстоятельств. К тому же до 1 января 2022 года установка старых типов счетчиков также допустима. Эти услуги предоставляются бесплатно для потребителей.
Что делать, если счётчик сломался?
Если электрический счетчик, установленный в доме потребителя, неисправен или если истёк срок межповерочной проверки, необходимо подать заявление о его замене:
— Жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантированным поставщиком, следует обратиться непосредственно в ОАО «Мосэнергосбыт»,
— Жителям многоквартирных домов, не имеющим таких отношений, необходимо обращаться либо напрямую в компанию, либо через управляющую организацию, отвечающую за управление домом,
— Для жителей частного сектора вопрос решается обращением в сетевую организацию, к электросетям которой подключен дом.
Вы можете также сообщить о проблеме в Мосэнергосбыт любым удобным способом:
— Позвонив в контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550,
— Воспользовавшись личным кабинетом на сайте my.mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»,
— Отправив электронное письмо по адресу info@mosenergosbyt.ru,
— Заполнив форму через «Виртуальную приёмную» на сайте компании.
Когда заменят неисправный электросчётчик?
Согласно действующему законодательству, гарантирующий поставщик и сетевая организация обязаны провести замену счетчика в течение шести месяцев с момента обнаружения неисправности устройства или окончания межповерочного интервала, указанного в проверочной документации или в контракте, либо с момента обращения потребителя с просьбой о замене. Замена счетчика проходит в заранее согласованную с клиентом дату.
Если счетчик не функционирует или изменяется временной интервал между проверками, расчёт стоимости электроэнергии производится на основании среднемесячного потребления за предыдущие месяцы (используя статистику потребления за аналогичные периоды) или по нормативу, если невозможно установить среднемесячное потребление электроэнергии.
Устройство может использоваться только при соблюдении определённых условий. Прежде всего, оно должно быть внесено в перечень приборов, разрешённых для эксплуатации в качестве счетчиков. Должна быть проведена проверка, обеспечивающая соответствие точности измерений установленным стандартам. Наконец, на счетчике обязательно должна быть установленная пломба.
При каких условиях счетчик меняется за счет поставщика энергии
Замена электрического счетчика и его бесплатное обслуживание, как правило, производится, если:
- Срок службы счетчика завершился, и он нуждается в замене.
- При проведении проверки установлено, что счетчик не функционирует должным образом и не может использоваться в дальнейшем.
- Счетчик был поврежден по вине коммунальной компании, что может происходить, например, из-за возникших перебоев в напряжении.
Несмотря на это, в большинстве случаев абонент обязан самостоятельно подать заявку на установку нового прибора. Исключение составляют ситуации, когда плановые работы проводятся специалистами без необходимости уведомления пользователя.
Как сделать заявку на замену электросчетчика через интернет
Существует несколько способов уведомить о необходимости замены счетчика. Самый простой метод — воспользоваться интернет-сайтом RosCount, который включает специальную форму для приема обращений от граждан.
Если такой формы нет, вы можете отправить простое письмо по адресу, указанному в контактной информации компании.
В вашем письме или жалобе необходимо четко указать причины замены счетчика и оставить контактные данные, по которым с вами можно связаться для согласования времени прибытия специалистов.
Также можно воспользоваться ботами в популярных мессенджерах. На данный момент такая функция доступна лишь жителям Москвы и некоторых крупных городов, где активно внедряется единая инфраструктура для автоматизированного ответа на звонки граждан. Каждый год список городов расширяется, поэтому важно следить за новостями, касающимися поставщиков коммунальных ресурсов в интересующих вас населённых пунктах.
